

90% mais barato com Latenode
Agente de IA que cria seus fluxos de trabalho para você
Centenas de aplicativos para conectar
Conecte o Freshdesk ao Agente de IA para analisar automaticamente tickets de suporte e elaborar respostas precisas. O editor visual do Latenode simplifica lógicas complexas e oferece preços acessíveis baseados em execução. Personalize ainda mais com JavaScript para refinar o desempenho da IA.
Conecte-se Freshdesk Agente de IA em minutos com Latenode.
Crie Freshdesk para Agente de IA de gestão de documentos
Comece grátis
Automatize seu fluxo de trabalho
Trocar aplicativos
Freshdesk
Agente de IA
Sem necessidade de cartão de crédito
Sem restrição
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk Agente de IA
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Agente de IA será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Agente de IAe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Agente de IA Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Agente de IA da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Agente de IA.
Freshdesk
⚙
Agente de IA
Autenticar Agente de IA
Agora, clique no Agente de IA nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Agente de IA configurações. A autenticação permite que você use Agente de IA através do Latenode.
Configure o Freshdesk Agente de IA Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk Agente de IA Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
JavaScript
⚙
IA Antrópico Claude 3
⚙
Agente de IA
Acionador no Webhook
⚙
Freshdesk
⚙
⚙
Iterador
⚙
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Agente de IA, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk Agente de IA a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk Agente de IA (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
Freshdesk + Agente de IA + Slack: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, um agente de IA resume o ticket. O resumo é então publicado em um canal dedicado do Slack.
Freshdesk + Agente de IA + Planilhas Google: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, um agente de IA analisa o sentimento do ticket e extrai palavras-chave. O sentimento e as palavras-chave são então registrados em uma planilha do Planilhas Google para fins de relatórios.
Sobre nós Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre nós Agente de IA
Use o Agente de IA no Latenode para automatizar a criação de conteúdo, a análise de dados ou o suporte ao cliente. Configure agentes com prompts e integre-os aos fluxos de trabalho. Ao contrário de soluções independentes, o Latenode permite conectar a IA a qualquer aplicativo, escalar automaticamente e personalizar com código, quando necessário.
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Como posso conectar minha conta Freshdesk ao AI Agent usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao AI Agent no Latenode, siga estas etapas:
Posso resumir automaticamente os tickets do Freshdesk usando o AI Agent?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione o Agente de IA para resumos de novos tickets. Obtenha insights importantes com mais rapidez e melhore os tempos de resposta.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o AI Agent?
A integração do Freshdesk com o AI Agent permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
Posso usar código JavaScript personalizado com Freshdesk no Latenode?
Sim, você pode estender a funcionalidade do Freshdesk usando código JavaScript no Latenode para manipular dados e controlar fluxos de trabalho.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do AI Agent no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer: