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Como conectar Freshdesk e Exagero
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e Exagero
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Exagero será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Exageroe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Exagero Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Exagero da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Exagero.
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Freshdesk
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Exagero
Autenticar Exagero
Agora, clique no Exagero nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Exagero configurações. A autenticação permite que você use Exagero através do Latenode.
Configure o Freshdesk e Exagero Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk e Exagero Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Exagero
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Acionador no Webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Exagero, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Exagero a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Exagero (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e Exagero
Freshdesk + Bouncer + Slack: Quando um novo contato é criado no Freshdesk, seu endereço de e-mail é verificado usando o Bouncer. Se o e-mail for inválido, uma notificação é enviada para um canal do Slack para alertar a equipe de suporte.
Freshdesk + Bouncer + Planilhas Google: Quando um contato é atualizado no Freshdesk, o Bouncer verifica o endereço de e-mail associado. O resultado da verificação do e-mail e as informações de contato são registrados em uma Planilha Google para geração de relatórios.
Freshdesk e Exagero alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre Exagero
Use o Bouncer no Latenode para verificar a entregabilidade de e-mails em sua automação de marketing. Conecte-o a fontes de leads, CRMs ou formulários de inscrição. Pare de enviar e-mails para endereços inválidos e melhore a reputação do remetente diretamente dos seus fluxos de trabalho do Latenode. Adicione lógica personalizada via JavaScript para filtragem avançada.
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Perguntas frequentes Freshdesk e Exagero
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao Bouncer usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao Bouncer no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Freshdesk e Bouncer fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso verificar automaticamente os e-mails do Freshdesk com o Bouncer?
Sim! O editor visual do Latenode facilita a automatização da verificação de e-mails. Garanta dados mais limpos e melhor entregabilidade validando automaticamente os e-mails de contato do Freshdesk via Bouncer.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o Bouncer?
A integração do Freshdesk com o Bouncer permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Verifique os endereços de e-mail ao criar o ticket no Freshdesk.
- Atualize as propriedades de contato do Freshdesk com os resultados da verificação do Bouncer.
- Acione diferentes fluxos de trabalho com base nas pontuações de entrega de e-mail.
- Agende a limpeza regular da lista de e-mails dos contatos do Freshdesk.
- Sinalize e-mails potencialmente inválidos no Freshdesk para revisão manual.
Posso usar código JavaScript para transformar dados do Freshdesk no Latenode?
Sim! O Latenode permite que você use JavaScript para manipular dados do Freshdesk, possibilitando transformações avançadas que vão além de simples mapeamentos de campos.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do Bouncer no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do Freshdesk e do Bouncer podem afetar o desempenho.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API.
