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Como conectar Freshdesk e Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebooke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook.
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Freshdesk
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Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook
Autenticar Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook
Agora, clique no Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook configurações. A autenticação permite que você use Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook através do Latenode.
Configure o Freshdesk e Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
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Freshdesk
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Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook
Tipo de nó
#2 Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook
/
Nome
sem título
Conexão *
Selecionar
Mapa
Conecte-se Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook
Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook Autenticação 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Selecione uma ação *
Selecionar
Mapa
O ID da ação
Configure o Freshdesk e Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook
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Acionador no Webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook
Freshdesk + gerenciamento de campanhas de anúncios no Facebook + Slack: Quando um novo ticket de suporte é criado no Freshdesk, o número de tickets é verificado. Se o volume de tickets exceder um determinado limite, a campanha de anúncios do Facebook especificada será pausada. Uma notificação será enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de marketing.
Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook + Freshdesk + Planilhas Google: Este fluxo monitora novos anúncios criados no Gerenciamento de Campanhas de Anúncios do Facebook. Para cada novo anúncio, ele recupera os tickets associados do Freshdesk e anexa os dados de desempenho do anúncio, juntamente com o volume de tickets, a uma Planilha Google. Isso fornece uma visão consolidada do impacto do anúncio e da carga de suporte.
Freshdesk e Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook
Automatize anúncios do Facebook no Latenode. Acompanhe o desempenho, ajuste orçamentos e atualize campanhas com base em dados em tempo real do seu CRM ou análises. Impeça atualizações manuais: acione alterações em anúncios a partir dos fluxos de trabalho do Latenode. Conecte dados de anúncios a outros aplicativos, como o Planilhas Google, para obter relatórios unificados. Amplie o gerenciamento de anúncios sem códigos complexos.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Freshdesk e Gerenciamento de campanhas de anúncios do Facebook
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao Gerenciamento de Campanhas de Anúncios do Facebook usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao Gerenciamento de Campanhas de Anúncios do Facebook no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Freshdesk e do Facebook Ads Campaign Management fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar atualizações de anúncios do Facebook com base no status do tíquete do Freshdesk?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar ajustes de anúncios quando o status dos tickets muda, pausando campanhas ou segmentando públicos com base em dados de suporte em tempo real. Gere resultados de forma inteligente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o Gerenciamento de Campanhas de Anúncios do Facebook?
A integração do Freshdesk com o Gerenciamento de Campanhas de Anúncios do Facebook permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Pausar anúncios automaticamente quando há picos de feedback negativo nos tickets do Freshdesk.
- Criação de públicos personalizados no Facebook a partir de segmentos de clientes do Freshdesk.
- Envio de ofertas de anúncios personalizadas com base em problemas de suporte resolvidos.
- Relatórios de desempenho de anúncios do Facebook nos painéis do Freshdesk.
- Ajustando os gastos com anúncios com base nas pontuações de satisfação do cliente em tempo real.
Quais dados do Freshdesk posso acessar dentro dos fluxos de trabalho do Latenode?
Você pode acessar detalhes de tickets, informações de clientes, dados de agentes e valores de campos personalizados para criar automações poderosas baseadas em dados.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do Facebook Ads Campaign Management no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos entre os aplicativos não é diretamente suportada.
- Relatórios personalizados complexos podem exigir JavaScript para manipulação avançada de dados.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs de gerenciamento de campanhas do Freshdesk e do Facebook Ads.
