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Como conectar Freshdesk e Conversões do Facebook
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e Conversões do Facebook
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Conversões do Facebook será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Conversões do Facebooke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Conversões do Facebook Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Conversões do Facebook da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Conversões do Facebook.
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Freshdesk
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Conversões do Facebook
Autenticar Conversões do Facebook
Agora, clique no Conversões do Facebook nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Conversões do Facebook configurações. A autenticação permite que você use Conversões do Facebook através do Latenode.
Configure o Freshdesk e Conversões do Facebook Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk e Conversões do Facebook Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Conversões do Facebook
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Acionador no Webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Conversões do Facebook, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Conversões do Facebook a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Conversões do Facebook (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e Conversões do Facebook
Freshdesk + Shopify + Conversões do Facebook: Quando um ticket do Freshdesk for atualizado, especialmente quando for resolvido e associado a um pedido do Shopify, envie um evento de conversão para as Conversões do Facebook. Isso permite monitorar o desempenho dos anúncios do Facebook com base nas interações de suporte relacionadas às compras.
Conversões do Facebook + Freshdesk + Planilhas Google: Quando um novo evento de conversão ocorrer nas Conversões do Facebook, localize o ticket do Freshdesk associado pelo ID. Em seguida, registre os dados de conversão do Facebook, juntamente com os detalhes relevantes do ticket do Freshdesk (por exemplo, assunto do ticket, status) em uma Planilha Google para geração de relatórios e análise.
Freshdesk e Conversões do Facebook alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre Conversões do Facebook
Use as Conversões do Facebook no Latenode para automatizar a otimização de campanhas publicitárias. Acompanhe resultados, atualize públicos e gerencie lances com base em dados em tempo real – tudo isso em fluxos de trabalho automatizados. Responda a eventos e acione ações em qualquer aplicativo integrado para obter maior ROI. Amplie o marketing personalizado sem códigos complexos.
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Perguntas frequentes Freshdesk e Conversões do Facebook
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao Facebook Conversions usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao Facebook Conversions no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Freshdesk e do Facebook Conversions fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso rastrear conversões de tickets de suporte como eventos do Facebook?
Sim, você pode! O Latenode permite o acompanhamento das resoluções de tickets do Freshdesk como eventos de conversão do Facebook, fornecendo insights sobre o ROI do suporte. Use nosso editor visual para configurá-lo facilmente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o Facebook Conversions?
A integração do Freshdesk com o Facebook Conversions permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente eventos de leads do Facebook a partir de novos tickets do Freshdesk.
- Atualize os públicos personalizados do Facebook com base nas propriedades dos tickets do Freshdesk.
- Acompanhe o valor das campanhas de anúncios do Facebook vinculadas a problemas de suporte resolvidos.
- Envie anúncios direcionados do Facebook aos usuários com base no histórico de suporte deles.
- Registre os detalhes dos tickets do Freshdesk como parâmetros de conversão personalizados no Facebook.
O Latenode pode lidar com tickets do Freshdesk com campos personalizados?
Sim, o Latenode oferece suporte total a campos personalizados em tickets do Freshdesk, permitindo que você use esses dados em seus fluxos de trabalho de conversões do Facebook.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do Facebook Conversions no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos do Freshdesk para o Facebook Conversions não é diretamente suportada.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript no Latenode.
- Os limites de taxa impostos pelas APIs de conversões do Freshdesk e do Facebook ainda se aplicam.
