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Como conectar Freshdesk e iLovePDF
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e iLovePDF
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or iLovePDF será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or iLovePDFe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o iLovePDF Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione iLovePDF da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro iLovePDF.
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Freshdesk
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iLovePDF
Autenticar iLovePDF
Agora, clique no iLovePDF nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu iLovePDF configurações. A autenticação permite que você use iLovePDF através do Latenode.
Configure o Freshdesk e iLovePDF Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk e iLovePDF Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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iLovePDF
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Acionador no Webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, iLovePDF, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e iLovePDF a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e iLovePDF (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e iLovePDF
Freshdesk + iLovePDF + Slack: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, se ele contiver dados confidenciais, compacte automaticamente o anexo com o iLovePDF e envie um alerta para um canal de segurança no Slack.
Freshdesk + iLovePDF + Google Drive: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, os anexos são compactados automaticamente com o iLovePDF e arquivados em uma pasta específica no Google Drive.
Freshdesk e iLovePDF alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre iLovePDF
Automatize tarefas de PDF nos fluxos de trabalho do Latenode usando o iLovePDF. Mescle, divida, converta e compacte PDFs sem código. Processe documentos em escala, acionado por eventos ou agendamentos. Perfeito para automatizar faturas, relatórios e formulários. Integre fluxos de trabalho de documentos com outros aplicativos e serviços para uma automação eficiente de processos de negócios, tudo isso enquanto se beneficia do preço acessível e pago por execução do Latenode.
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Perguntas frequentes Freshdesk e iLovePDF
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao iLovePDF usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao iLovePDF no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Freshdesk e iLovePDF fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso processar automaticamente anexos de tickets do Freshdesk?
Sim, você pode! O Latenode permite que você extraia, modifique e salve anexos de tickets do Freshdesk automaticamente usando o iLovePDF, agilizando os fluxos de trabalho de documentos e economizando tempo valioso dos agentes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o iLovePDF?
A integração do Freshdesk com o iLovePDF permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Convertendo automaticamente anexos de tickets para o formato PDF.
- Dividir arquivos PDF grandes de tickets do Freshdesk em partes menores.
- Compactar anexos em PDF do Freshdesk para reduzir o espaço de armazenamento.
- Adicionar marcas d'água a arquivos PDF recebidos por meio de tickets do Freshdesk.
- Mesclar vários anexos de um tíquete do Freshdesk em um único PDF.
Quais dados do Freshdesk posso acessar dentro dos fluxos de trabalho do Latenode?
Você pode acessar detalhes de tickets, informações de agentes, dados de clientes, anexos e histórico de conversas diretamente nos fluxos de trabalho do Latenode, possibilitando automações avançadas.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do iLovePDF no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Formulários PDF complexos podem exigir scripts personalizados.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs Freshdesk e iLovePDF.
- Arquivos muito grandes podem afetar o tempo de execução do fluxo de trabalho.
