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Como conectar Freshdesk e Lançamento27
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e Lançamento27
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Lançamento27 será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Lançamento27e selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Lançamento27 Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Lançamento27 da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Lançamento27.
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Freshdesk
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Lançamento27
Autenticar Lançamento27
Agora, clique no Lançamento27 nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Lançamento27 configurações. A autenticação permite que você use Lançamento27 através do Latenode.
Configure o Freshdesk e Lançamento27 Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk e Lançamento27 Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Lançamento27
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Acionador no Webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Lançamento27, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Lançamento27 a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Lançamento27 (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e Lançamento27
Launch27 + Freshdesk + Slack: Quando uma reserva é atualizada no Launch27 (por exemplo, concluída), um tíquete é criado no Freshdesk para enviar uma pesquisa de satisfação ao cliente, e uma notificação é enviada a um canal do Slack sobre a reserva atualizada e o tíquete criado.
Launch27 + Freshdesk + Planilhas Google: Quando uma reserva é atualizada no Launch27 (por exemplo, concluída), os detalhes da reserva são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google. Quando um tíquete é atualizado no Freshdesk, seus detalhes são atualizados no Planilhas Google.
Freshdesk e Lançamento27 alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre Lançamento27
Automatize o gerenciamento de reservas e serviços do Launch27 dentro do Latenode. Crie fluxos que sincronizam reservas com calendários, acione acompanhamentos com base no status da reserva ou gere relatórios. Use o construtor visual e o nó JS do Latenode para lógica personalizada, conectando dados do Launch27 a outros aplicativos sem limites de código. Escale as operações com preços acessíveis e baseados no uso.
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Perguntas frequentes Freshdesk e Lançamento27
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao Launch27 usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao Launch27 no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Freshdesk e Launch27 fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os tickets do Freshdesk a partir das reservas do Launch27?
Sim, você pode! Com o Latenode, atualize automaticamente os tickets do Freshdesk com base nos status das reservas no Launch27. Isso melhora os tempos de resposta e mantém os agentes de suporte informados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o Launch27?
A integração do Freshdesk com o Launch27 permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk a partir de novas reservas do Launch27.
- Atualize o status do tíquete no Freshdesk quando uma reserva for concluída no Launch27.
- Envie pesquisas de satisfação do cliente após a conclusão do serviço via Launch27.
- Adicione notas internas aos tickets do Freshdesk com detalhes da reserva.
- Atribua ingressos automaticamente com base no tipo de reserva no Launch27.
Posso usar campos personalizados no Freshdesk a partir de dados do Launch27?
Sim! O mapeamento de dados flexível do Latenode permite preencher qualquer campo personalizado do Freshdesk com dados de reservas do Launch27, criando uma visão detalhada do cliente.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do Launch27 no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- Limites de taxa impostos pelas APIs do Freshdesk e do Launch27 podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- A sincronização em tempo real depende do intervalo de pesquisa configurado no Latenode.
