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Como conectar Freshdesk e Pilha de membros
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e Pilha de membros
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Pilha de membros será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Pilha de membrose selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Pilha de membros Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Pilha de membros da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Pilha de membros.
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Freshdesk
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Pilha de membros
Autenticar Pilha de membros
Agora, clique no Pilha de membros nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Pilha de membros configurações. A autenticação permite que você use Pilha de membros através do Latenode.
Configure o Freshdesk e Pilha de membros Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk e Pilha de membros Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Pilha de membros
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Acionador no Webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Pilha de membros, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Pilha de membros a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Pilha de membros (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e Pilha de membros
Freshdesk + Memberstack + Slack: Quando um novo ticket for criado no Freshdesk, encontre o membro associado no Memberstack. Em seguida, envie uma mensagem do Slack para um canal designado para notificar o suporte sobre o novo ticket e incluir as informações do membro.
Freshdesk + Memberstack + Mailchimp: Quando um ticket for atualizado no Freshdesk e o status do ticket for resolvido, encontre o membro no Memberstack usando as informações do ticket do Freshdesk. Em seguida, adicione o membro a uma tag específica no Mailchimp.
Freshdesk e Pilha de membros alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre Pilha de membros
Automatize o gerenciamento de usuários do Memberstack com o Latenode. Crie fluxos de trabalho para integrar/desintegrar usuários com base em gatilhos em outros aplicativos. Use webhooks para sincronizar dados, conceder acesso ou atualizar perfis. Conecte o Memberstack a CRMs, ferramentas de e-mail ou bancos de dados para gerenciamento automatizado do ciclo de vida de associação — tudo visualmente, sem código e em escala.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Freshdesk e Pilha de membros
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao Memberstack usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao Memberstack no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Freshdesk e Memberstack fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de novos cadastros do Memberstack?
Sim, você pode! O Latenode permite a criação instantânea de tickets quando alguém se inscreve no Memberstack, permitindo um suporte mais rápido. Personalize os detalhes dos tickets usando código, IA ou blocos integrados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o Memberstack?
A integração do Freshdesk com o Memberstack permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie um tíquete do Freshdesk quando uma assinatura do Memberstack for cancelada.
- Atualizar dados do usuário do Memberstack quando um tíquete do Freshdesk for resolvido.
- Envie mensagens de boas-vindas personalizadas pelo Freshdesk após a inscrição no Memberstack.
- Marque automaticamente os tickets do Freshdesk com base no nível de associação do Memberstack.
- Conceda acesso ao conteúdo do Memberstack com base no status do tíquete do Freshdesk.
Como posso garantir que os dados sejam sincronizados de forma confiável entre o Freshdesk e o Memberstack?
O Latenode oferece gerenciamento e registro robustos de erros. Tentativas e registros detalhados garantem a integridade dos dados entre o Freshdesk e o Memberstack, evitando perdas de dados.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do Memberstack no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs Freshdesk e Memberstack.
- A sincronização em tempo real depende da disponibilidade da API e da confiabilidade do webhook.
