[email protegido]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
Youtube
.svg){kind=icon}
Reddit
Como conectar Freshdesk e Espaço OCR
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e Espaço OCR
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Espaço OCR será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Espaço OCRe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Espaço OCR Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Espaço OCR da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Espaço OCR.
1
Freshdesk
⚙
+
2
Espaço OCR
Autenticar Espaço OCR
Agora, clique no Espaço OCR nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Espaço OCR configurações. A autenticação permite que você use Espaço OCR através do Latenode.
Configure o Freshdesk e Espaço OCR Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk e Espaço OCR Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópico Claude 3
⚙
+
7
Espaço OCR
1
Acionador no Webhook
⚙
2
Freshdesk
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Espaço OCR, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Espaço OCR a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Espaço OCR (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e Espaço OCR
Freshdesk + Espaço OCR + Planilhas Google: Quando um novo ticket chega ao Freshdesk, se ele contiver um anexo, este será enviado ao OCR Space para extrair o texto. O texto extraído é então adicionado como uma nova linha em uma Planilha Google.
Freshdesk + Espaço OCR + Slack: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, os anexos são escaneados pelo OCR Space. Se palavras-chave específicas ou termos urgentes forem encontrados no texto extraído, uma notificação contendo o texto extraído e o ID do ticket é enviada para um canal dedicado do Slack.
Freshdesk e Espaço OCR alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Sobre Espaço OCR
Precisa extrair texto de imagens ou PDFs? Use o OCR Space no Latenode para processar documentos automaticamente e integrar os dados aos seus fluxos de trabalho. Automatize o processamento de faturas, a entrada de dados ou as verificações de conformidade. O Latenode adiciona lógica flexível, análise de arquivos e destinos aos seus resultados de OCR, indo além do processamento de documentos individuais.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Veja como o Latenode funciona
.svg)
.png)
Perguntas frequentes Freshdesk e Espaço OCR
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao OCR Space usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao OCR Space no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Freshdesk e do OCR Space fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso extrair automaticamente dados de imagens anexadas a tickets do Freshdesk?
Sim, você pode! O Latenode permite fluxos de trabalho automatizados que analisam anexos de imagens, extraem texto via OCR Space e atualizam tickets. Isso economiza tempo e melhora a precisão dos dados, graças aos blocos lógicos flexíveis do Latenode.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o OCR Space?
A integração do Freshdesk com o OCR Space permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Extração automática de texto de documentos digitalizados anexados a tickets.
- Atualizando propriedades de tíquetes com dados analisados de imagens usando OCR.
- Criação de novos tickets do Freshdesk a partir de dados extraídos de imagens.
- Acionar ações em outros aplicativos com base no conteúdo de texto extraído.
- Arquivamento de dados extraídos para conformidade e análise.
Como lidar com erros quando o OCR Space não consegue ler uma imagem no Latenode?
O Latenode oferece um tratamento de erros robusto. Use lógica condicional para detectar tentativas de OCR com falha e acionar ações alternativas, como enviar uma notificação ou encaminhar o ticket.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do OCR Space no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O OCR Space tem limites no número de solicitações gratuitas.
- A precisão do OCR depende da qualidade da imagem.
- Layouts de documentos complexos podem exigir lógica de análise personalizada.
