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Como conectar Freshdesk e Caçador Fantasma
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e Caçador Fantasma
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Caçador Fantasma será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Caçador Fantasmae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Caçador Fantasma Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Caçador Fantasma da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Caçador Fantasma.
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Freshdesk
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Caçador Fantasma
Autenticar Caçador Fantasma
Agora, clique no Caçador Fantasma nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Caçador Fantasma configurações. A autenticação permite que você use Caçador Fantasma através do Latenode.
Configure o Freshdesk e Caçador Fantasma Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk e Caçador Fantasma Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Caçador Fantasma
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Acionador no Webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Caçador Fantasma, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Caçador Fantasma a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Caçador Fantasma (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e Caçador Fantasma
Freshdesk + Phantombuster + Slack: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, o Phantombuster inicia um fantasma para encontrar leads que correspondam aos critérios do ticket. Assim que o Phantombuster encontra uma nova saída, uma mensagem do Slack é enviada para um canal designado com as informações do lead.
Planilhas Google + Phantombuster + Freshdesk: Quando uma nova linha é adicionada a uma Planilha Google, o Phantombuster inicia um simulador para coletar dados. Os dados coletados da saída do Phantombuster são então usados para criar ou atualizar um contato no Freshdesk.
Freshdesk e Caçador Fantasma alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre Caçador Fantasma
Automatize a extração de dados da web com o Phantombuster no Latenode. Explore mídias sociais, sites e diretórios para enriquecer seus fluxos de trabalho. Crie processos escaláveis de geração de leads ou pesquisa de mercado integrando os agentes do Phantombuster diretamente ao ambiente visual e sem código do Latenode. Use as ferramentas flexíveis do Latenode para transformação e roteamento de dados.
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Perguntas frequentes Freshdesk e Caçador Fantasma
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao Phantombuster usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao Phantombuster no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Freshdesk e Phantombuster fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enriquecer automaticamente os tickets do Freshdesk com dados do Phantombuster?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica o enriquecimento de tickets do Freshdesk usando o Phantombuster. Isso ajuda as equipes de suporte a tomar decisões informadas com mais rapidez, diretamente no Freshdesk.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o Phantombuster?
A integração do Freshdesk com o Phantombuster permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Coleta automática de dados da empresa para novas solicitações de suporte.
- Encontrar perfis de mídia social relacionados às consultas dos clientes.
- Extração de informações de contato de sites mencionados nos tickets.
- Monitoramento de menções à marca e sentimentos relacionados aos tickets do Freshdesk.
- Atualizando tickets do Freshdesk com base em dados de scrapes do Phantombuster.
Posso acionar o Phantombuster a partir da criação de um novo ticket no Freshdesk?
Sim, o Latenode permite que você acione o Phantombuster scraping quando novos tickets do Freshdesk são criados, automatizando a coleta de dados.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do Phantombuster no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Podem ser aplicados limites de taxa das APIs Freshdesk e Phantombuster.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- O sucesso da extração do Phantombuster depende da estrutura do site.
