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Como conectar Freshdesk e Realgeeks
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e Realgeeks
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Realgeeks será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Realgeekse selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Realgeeks Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Realgeeks da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Realgeeks.
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Freshdesk
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Realgeeks
Autenticar Realgeeks
Agora, clique no Realgeeks nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Realgeeks configurações. A autenticação permite que você use Realgeeks através do Latenode.
Configure o Freshdesk e Realgeeks Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk e Realgeeks Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Realgeeks
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Acionador no Webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Realgeeks, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Realgeeks a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Realgeeks (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e Realgeeks
Realgeeks + Freshdesk + Slack: Quando um novo lead envia uma pergunta pelo Realgeeks, um ticket é criado automaticamente no Freshdesk. A equipe de suporte é então notificada no Slack sobre o novo ticket.
Realgeeks + Freshdesk + Planilhas Google: Esta automação registra novos tickets do Freshdesk associados aos leads do Realgeeks em uma Planilha Google para fins de relatórios e rastreamento.
Freshdesk e Realgeeks alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre Realgeeks
Automatize a gestão de leads imobiliários com o Realgeeks no Latenode. Atualize seu CRM, acione e-mails de acompanhamento ou envie alertas por SMS automaticamente quando novos leads forem capturados. O editor visual e os nós flexíveis do Latenode permitem filtrar, enriquecer e encaminhar dados de leads com base em critérios personalizados, criando fluxos de trabalho escaláveis sem codificação complexa.
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Perguntas frequentes Freshdesk e Realgeeks
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao Realgeeks usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao Realgeeks no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Freshdesk e Realgeeks fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de novos leads do Realgeeks?
Sim, você pode! O Latenode permite automação perfeita, criando tickets do Freshdesk instantaneamente para novos leads da Realgeeks, agilizando o suporte e melhorando os tempos de resposta. Crie sem código!
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o Realgeeks?
A integração do Freshdesk com o Realgeeks permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk para novos leads do Realgeeks.
- Atualize os status dos leads do Realgeeks com base na resolução de tickets do Freshdesk.
- Sincronize informações de contato entre o Freshdesk e o Realgeeks.
- Acione campanhas do Realgeeks com base em eventos de tíquetes do Freshdesk.
- Envie notificações por SMS automatizadas do Realgeeks com base nas atualizações do Freshdesk.
Como lidar com erros ao integrar o Freshdesk com o Realgeeks?
O Latenode fornece logs de erros e notificações detalhados, permitindo solução de problemas rápida e garantindo execução confiável do fluxo de trabalho para Freshdesk e Realgeeks.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do Realgeeks no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs do Freshdesk ou Realgeeks podem afetar o desempenho.
- Campos personalizados em qualquer aplicativo podem precisar de mapeamento manual.
