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Como conectar Freshdesk e Sem raspagem
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e Sem raspagem
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Sem raspagem será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Sem raspageme selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Sem raspagem Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Sem raspagem da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Sem raspagem.
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Freshdesk
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Sem raspagem
Autenticar Sem raspagem
Agora, clique no Sem raspagem nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Sem raspagem configurações. A autenticação permite que você use Sem raspagem através do Latenode.
Configure o Freshdesk e Sem raspagem Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk e Sem raspagem Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Sem raspagem
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Acionador no Webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Sem raspagem, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Sem raspagem a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Sem raspagem (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e Sem raspagem
Sem raspagem + Freshdesk + Slack: O Scrapeless monitora as vagas de emprego. Quando um lead promissor é encontrado por meio de web scraping, um novo ticket é criado no Freshdesk e uma notificação é enviada a um recrutador no Slack.
Scrapeless + Planilhas Google + Freshdesk: O Scrapeless coleta avaliações de produtos de um site. Os dados das avaliações são registrados no Planilhas Google. Se uma avaliação contiver feedback negativo, um novo ticket é criado no Freshdesk para resolver o problema.
Freshdesk e Sem raspagem alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre Sem raspagem
Use o Scrapeless no Latenode para extrair dados estruturados de sites sem código. Extraia detalhes de produtos, notícias ou feeds de mídia social e, em seguida, canalize os dados para seus fluxos de trabalho do Latenode. Automatize a geração de leads, o monitoramento de preços e a agregação de conteúdo. Combine o Scrapeless com os nós de IA do Latenode para um processamento de dados mais inteligente.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Freshdesk e Sem raspagem
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao Scrapeless usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao Scrapeless no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Freshdesk e Scrapeless fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os campos de tickets com dados coletados?
Sim! Use o Latenode para extrair informações relevantes de qualquer site com o Scrapeless e atualizar tickets do Freshdesk instantaneamente. Isso economiza tempo dos agentes e melhora a precisão dos dados, impulsionado pela automação sem código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o Scrapeless?
A integração do Freshdesk com o Scrapeless permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Enriqueça os tickets do Freshdesk com informações de produtos coletadas de sites de comércio eletrônico.
- Monitore os preços dos concorrentes e atualize os tickets do Freshdesk para alterações de preços.
- Extraia automaticamente detalhes de contato do cliente de menções do site para o Freshdesk.
- Analise avaliações de clientes coletadas de várias plataformas e sinalize problemas urgentes.
- Preencha os artigos da base de conhecimento do Freshdesk com conteúdo atualizado regularmente.
Posso acionar tickets do Freshdesk a partir de pontos de dados coletados específicos?
Sim, use a lógica condicional do Latenode com dados coletados do Scrapeless para acionar a criação de tickets. Automatize o escalonamento de suporte com base em insights de dados.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do Scrapeless no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- As limitações do Scrapeless dependem da estrutura do site e das medidas anti-scraping.
- Os limites de taxa da API do Freshdesk podem afetar atualizações de dados de alto volume.
- Uma lógica de scraping complexa pode exigir conhecimento de JavaScript.
