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Como conectar Freshdesk e Tavily
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e Tavily
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Tavily será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Tavilye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Tavily Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Tavily da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Tavily.
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Freshdesk
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Tavily
Autenticar Tavily
Agora, clique no Tavily nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Tavily configurações. A autenticação permite que você use Tavily através do Latenode.
Configure o Freshdesk e Tavily Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk e Tavily Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Tavily
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Acionador no Webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Tavily, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Tavily a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Tavily (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e Tavily
Tavily + Freshdesk + Slack: O Tavily busca novos artigos com base em uma consulta definida. Quando novos artigos são encontrados, um ticket é criado no Freshdesk e uma mensagem é enviada para um canal do Slack para alertar a equipe de suporte.
Tavily + Planilhas Google + Freshdesk: O Tavily pesquisa por tópicos em alta. Os resultados são registrados em uma Planilha Google. Para cada nova linha adicionada à Planilha Google, um ticket do Freshdesk é criado para revisão.
Freshdesk e Tavily alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre Tavily
Use o Tavily no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de pesquisa. Recupere e analise dados de diversas fontes para inteligência competitiva ou pesquisa de mercado. Integre a API de pesquisa do Tavily ao Latenode para agregação automatizada de conteúdo e geração de relatórios. Conecte-se a modelos de IA ou bancos de dados, escalando seu processamento de dados sem codificação complexa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Freshdesk e Tavily
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao Tavily usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao Tavily no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Freshdesk e Tavily fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir dos resultados da pesquisa do Tavily?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a criação de tickets com base nas descobertas do Tavily, economizando tempo e garantindo que problemas críticos sejam resolvidos imediatamente. Utilize etapas de IA para resumir os dados do Tavily.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o Tavily?
A integração do Freshdesk com o Tavily permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Criação automática de tickets do Freshdesk a partir de resultados de pesquisa relevantes do Tavily.
- Enriquecendo os tickets do Freshdesk com dados contextuais da pesquisa de Tavily.
- Acionar pesquisas do Tavily quando novos tickets do Freshdesk são criados.
- Usando IA no Latenode para categorizar e priorizar tickets com base em insights do Tavily.
- Gerando relatórios automatizados combinando dados do Freshdesk e Tavily.
Como posso usar IA com meus dados do Freshdesk no Latenode?
O Latenode permite aplicar IA aos dados do Freshdesk usando etapas baseadas em prompts. Resuma tickets, classifique problemas e automatize respostas perfeitamente dentro dos fluxos de trabalho.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do Tavily no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O uso da API do Tavily está sujeito aos seus limites de taxa.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A configuração inicial requer compreensão das APIs do Freshdesk e do Tavily.
