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Como conectar Freshdesk e Teachable
Crie um novo cenário para conectar Freshdesk e Teachable
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Freshdesk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Freshdesk or Teachable será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Freshdesk or Teachablee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Freshdesk Node
Selecione os Freshdesk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Freshdesk
Configure o Freshdesk
Clique no Freshdesk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Freshdesk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Teachable Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Freshdesk nó, selecione Teachable da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Teachable.
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Freshdesk
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Teachable
Autenticar Teachable
Agora, clique no Teachable nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Teachable configurações. A autenticação permite que você use Teachable através do Latenode.
Configure o Freshdesk e Teachable Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Freshdesk e Teachable Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Teachable
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Acionador no Webhook
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Freshdesk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Freshdesk, Teachable, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Freshdesk e Teachable a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Freshdesk e Teachable (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Freshdesk e Teachable
Teachable + Freshdesk + Slack: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, acionado por um problema de curso relatado por um usuário do Teachable, uma notificação é enviada ao instrutor no Slack para resolver o problema imediatamente.
Teachable + Freshdesk + Mailchimp: Quando um novo usuário se inscreve em um curso do Teachable, suas informações de contato são adicionadas a uma lista de e-mails do Mailchimp. Um e-mail contendo recursos de integração e informações de contato de suporte do Freshdesk é então enviado ao novo aluno.
Freshdesk e Teachable alternativas de integração
Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Sobre Teachable
Automatize a gestão de cursos do Teachable no Latenode. Matricule alunos, acompanhe o progresso e envie comunicações direcionadas com base nas atividades do curso. Integre-se a CRMs ou plataformas de marketing para trilhas de aprendizagem personalizadas. Use o editor visual e os nós flexíveis do Latenode para automatizar o ciclo de vida do aluno de forma otimizada.
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Perguntas frequentes Freshdesk e Teachable
Como posso conectar minha conta Freshdesk ao Teachable usando o Latenode?
Para conectar sua conta Freshdesk ao Teachable no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Freshdesk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Freshdesk e do Teachable fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets do Freshdesk a partir de inscrições em cursos do Teachable?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a automatização da criação de tickets, garantindo que sua equipe de suporte seja imediatamente informada sobre novos alunos. Isso melhora os tempos de resposta e a satisfação dos alunos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Freshdesk com o Teachable?
A integração do Freshdesk com o Teachable permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk para novas inscrições em cursos do Teachable.
- Atualize os tickets do Freshdesk quando um aluno do Teachable concluir um curso.
- Envie mensagens de boas-vindas personalizadas via Freshdesk após a compra do curso.
- Adicione automaticamente alunos do Teachable às listas de contatos do Freshdesk.
- Acione notificações do Freshdesk para tentativas de pagamento malsucedidas do Teachable.
Quão seguros são meus dados do Freshdesk ao usar integrações do Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e controles de acesso, para garantir a privacidade e a segurança dos seus dados do Freshdesk.
Há alguma limitação na integração do Freshdesk e do Teachable no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos com volumes de dados muito altos podem exigir otimização.
- Campos personalizados do Freshdesk ou do Teachable podem precisar de mapeamento personalizado no Latenode.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites da API de ambas as plataformas.
