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Como conectar Frente e Agente de IA
Crie um novo cenário para conectar Frente e Agente de IA
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Frente, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Frente or Agente de IA será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Frente or Agente de IAe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Frente Node
Selecione os Frente nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Frente
Configure o Frente
Clique no Frente nó para configurá-lo. Você pode modificar o Frente URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Agente de IA Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Frente nó, selecione Agente de IA da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Agente de IA.
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Frente
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Agente de IA
Autenticar Agente de IA
Agora, clique no Agente de IA nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Agente de IA configurações. A autenticação permite que você use Agente de IA através do Latenode.
Configure o Frente e Agente de IA Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Frente e Agente de IA Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Agente de IA
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Acionador no Webhook
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Frente
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Frente, Agente de IA, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Frente e Agente de IA a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Frente e Agente de IA (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Frente e Agente de IA
Front + Agente de IA + Slack: Quando um novo evento ocorre no Front, o Agente de IA resume a consulta do cliente. Esse resumo é então enviado para um canal dedicado do Slack para análise pela equipe de suporte.
Front + Agente de IA + Zendesk: Quando um novo evento ocorre no Front, o Agente de IA tria a conversa para determinar se ela requer um ticket do Zendesk. Se considerado crítico, um ticket de suporte detalhado do Zendesk é criado.
Frente e Agente de IA alternativas de integração
Sobre Frente
Conecte o Front ao Latenode para automatizar tarefas de caixa de entrada compartilhada. Encaminhe conversas com base no conteúdo usando IA, atualize sistemas externos com dados de clientes e acione acompanhamentos, tudo sem código. O editor visual do Latenode simplifica fluxos de trabalho complexos, os torna escaláveis e econômicos, evitando a dependência de fornecedores.
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Sobre Agente de IA
Use o Agente de IA no Latenode para automatizar a criação de conteúdo, a análise de dados ou o suporte ao cliente. Configure agentes com prompts e integre-os aos fluxos de trabalho. Ao contrário de soluções independentes, o Latenode permite conectar a IA a qualquer aplicativo, escalar automaticamente e personalizar com código, quando necessário.
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Perguntas frequentes Frente e Agente de IA
Como posso conectar minha conta Front ao AI Agent usando o Latenode?
Para conectar sua conta Front ao AI Agent no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Frente e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Front e do AI Agent fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente as conversas do Front com o AI Agent?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie fluxos de trabalho que acionam o Agente de IA para resumir conversas do Front, reduzindo o trabalho manual e fornecendo insights instantâneos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Front com o AI Agent?
A integração do Front com o AI Agent permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Marcação automática de conversas do Front com base na análise do agente de IA.
- Gerando rascunhos de respostas no Front usando as habilidades de conversação do Agente de IA.
- Encaminhamento de conversas do Front para equipes específicas usando reconhecimento de intenção orientado por IA.
- Criação de artigos da base de conhecimento a partir de conversas do Front resolvidas via AI Agent.
- Extrair pontos de dados importantes das conversas do Front e armazená-los em um banco de dados.
Quais eventos do Front acionam fluxos de trabalho de automação no Latenode?
Novas mensagens, novas conversas e atualizações de status no Front podem acionar fluxos de trabalho do Latenode, permitindo respostas automatizadas em tempo real.
Há alguma limitação na integração do Front e do AI Agent no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pelas APIs do Front e do AI Agent podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Os prompts complexos do Agente de IA podem exigir ajustes finos para precisão ideal.
- A migração de dados históricos do Front pode exigir scripts personalizados.
