Pronto para GDPR
Ver relatório
Pronto para SOC2
Ver relatório
[email protegido]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram:
Youtube
.svg){kind=icon}
Reddit
Como conectar Frente e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Frente e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Frente, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Frente or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Frente or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Frente Node
Selecione os Frente nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Frente
Configure o Frente
Clique no Frente nó para configurá-lo. Você pode modificar o Frente URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Frente nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
1
Frente
⚙
+
2
Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Frente e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Frente e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópico Claude 3
⚙
+
7
Cloud Talk
1
Acionador no Webhook
⚙
2
Frente
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Frente, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Frente e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Frente e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Frente e Cloud Talk
CloudTalk + Front + Slack: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, se a chamada for perdida, um novo tíquete é criado no Front e uma notificação é enviada à equipe de suporte no Slack.
CloudTalk + Front + HubSpot: Quando uma nova chamada for concluída no CloudTalk, registre os dados da chamada em uma conversa no Front e atualize a atividade do contato no HubSpot.
Frente e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Frente
Conecte o Front ao Latenode para automatizar tarefas de caixa de entrada compartilhada. Encaminhe conversas com base no conteúdo usando IA, atualize sistemas externos com dados de clientes e acione acompanhamentos, tudo sem código. O editor visual do Latenode simplifica fluxos de trabalho complexos, os torna escaláveis e econômicos, evitando a dependência de fornecedores.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Veja como o Latenode funciona
.svg)
.png)
Perguntas frequentes Frente e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Front ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Front ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Frente e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Front e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar conversas do Front automaticamente a partir de novas mensagens de voz do CloudTalk?
Sim, usando o Latenode, criar conversas do Front automaticamente a partir de mensagens de voz do CloudTalk é simples. Simplifique os fluxos de trabalho de resposta e garanta que nenhuma mensagem seja perdida, aumentando a eficiência da sua equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Front com o CloudTalk?
A integração do Front com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de conversas do Front para chamadas perdidas do CloudTalk.
- Registrando detalhes das chamadas do CloudTalk como notas nas conversas do Front.
- Acionando retornos de chamada do CloudTalk quando uma conversa do Front é atribuída.
- Envio de mensagens SMS via CloudTalk a partir de conversas do Front.
- Atualizando informações de contato do Front com base no ID de chamadas do CloudTalk.
Posso usar JavaScript para transformar dados entre Front e CloudTalk?
Sim, com o Latenode, você pode usar blocos JavaScript para transformar dados para fluxos de trabalho Front e CloudTalk complexos e personalizados, além dos recursos de integração padrão.
Há alguma limitação na integração do Front e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API do Front e do CloudTalk.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- A migração de dados históricos entre o Front e o CloudTalk pode exigir scripts personalizados.
