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Como conectar Frente e Venda do Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Frente e Venda do Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Frente, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Frente or Venda do Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Frente or Venda do Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Frente Node
Selecione os Frente nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Frente
Configure o Frente
Clique no Frente nó para configurá-lo. Você pode modificar o Frente URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Venda do Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Frente nó, selecione Venda do Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Venda do Zendesk.
1
Frente
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2
Venda do Zendesk
Autenticar Venda do Zendesk
Agora, clique no Venda do Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Venda do Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Venda do Zendesk através do Latenode.
Configure o Frente e Venda do Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Frente e Venda do Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
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7
Venda do Zendesk
1
Acionador no Webhook
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2
Frente
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Frente, Venda do Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Frente e Venda do Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Frente e Venda do Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Frente e Venda do Zendesk
Front + Zendesk Sell + Slack: Quando um novo evento ocorre no Front (por exemplo, uma nova conversa), um lead é criado no Zendesk Sell. Um resumo da conversa no Front é então enviado para um canal dedicado do Slack para visibilidade.
Zendesk Sell + Front + Planilhas Google: Quando um negócio é atualizado no Zendesk Sell, a automação busca os resumos de comunicação correspondentes no Front. Em seguida, ela registra as informações do negócio, juntamente com os resumos de comunicação do Front, em uma Planilha Google para fins de relatórios.
Frente e Venda do Zendesk alternativas de integração
Sobre Frente
Conecte o Front ao Latenode para automatizar tarefas de caixa de entrada compartilhada. Encaminhe conversas com base no conteúdo usando IA, atualize sistemas externos com dados de clientes e acione acompanhamentos, tudo sem código. O editor visual do Latenode simplifica fluxos de trabalho complexos, os torna escaláveis e econômicos, evitando a dependência de fornecedores.
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Sobre Venda do Zendesk
Sincronize o Zendesk Sell com o Latenode para automatizar tarefas de vendas. Crie fluxos de trabalho visuais para atualizar negócios, gerenciar contatos e acionar ações com base na atividade de vendas. Aprimore seus dados de CRM com ferramentas de enriquecimento, direcione leads de forma inteligente e automatize acompanhamentos — tudo em um ambiente escalável e de baixo código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Frente e Venda do Zendesk
Como posso conectar minha conta Front ao Zendesk Sell usando o Latenode?
Para conectar sua conta Front ao Zendesk Sell no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Frente e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Front e do Zendesk Sell fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar leads do Zendesk Sell automaticamente a partir de novas conversas do Front?
Sim, você pode! O Latenode automatiza a criação de leads no Zendesk Sell from Front, economizando tempo e garantindo que nenhum negócio em potencial seja perdido. Use fluxos de trabalho visuais para filtrar conversas e acionar ações.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Front com o Zendesk Sell?
A integração do Front com o Zendesk Sell permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos do Zendesk Sell a partir de conversas do Front.
- Atualizar ofertas do Zendesk Sell com base no sentimento da mensagem do Front.
- O Trigger Front emite alertas quando um negócio do Zendesk Sell atinge um determinado estágio.
- Registre automaticamente as interações do Front como notas no Zendesk Sell.
- Sincronize informações de contato entre o Front e o Zendesk Sell.
Como usar código JavaScript personalizado com a integração do Front?
O bloco de código do Latenode permite usar JavaScript para transformar dados do Front antes que eles entrem no Zendesk Sell, permitindo manipulações avançadas e lógica complexa.
Há alguma limitação na integração do Front e do Zendesk Sell no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados históricos pode exigir scripts personalizados.
- Mapeamentos de campos complexos podem precisar de transformação JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs do Front e do Zendesk Sell ainda se aplicam.
