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Como conectar Ghost e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Ghost e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Ghost, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Ghost or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Ghost or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Ghost Node
Selecione os Ghost nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Ghost
Configure o Ghost
Clique no Ghost nó para configurá-lo. Você pode modificar o Ghost URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Ghost nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Ghost
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Ghost e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Ghost e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Ghost
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Ghost, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Ghost e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Ghost e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Ghost e Freshdesk
Fantasma + Freshdesk + Slack: Quando uma nova publicação é feita em um blog Ghost, um ticket é criado no Freshdesk para coletar feedback. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para informar a equipe sobre o novo ticket de feedback.
Freshdesk + Ghost + Mailchimp: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk (atuando como um artigo de suporte), o sistema aciona uma campanha do Mailchimp para informar os assinantes do blog Ghost sobre o novo artigo. Uma tag é adicionada aos assinantes no Mailchimp para que eles possam receber atualizações no futuro.
Ghost e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Ghost
Integre o Ghost ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de conteúdo. Publique novas postagens automaticamente, gerencie dados de membros ou acione campanhas de e-mail. Use o editor visual e os nós flexíveis do Latenode para criar fluxos de trabalho personalizados em torno do Ghost, evitando tarefas manuais e escalando operações de conteúdo sem código. Conecte o Ghost a outros aplicativos para otimizar seu processo de publicação.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Ghost e Freshdesk
Como posso conectar minha conta Ghost ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Ghost ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Ghost e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Ghost e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de novas postagens do Ghost?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a criação de tickets, notificando as equipes de suporte instantaneamente quando um novo conteúdo é publicado, garantindo tempos de resposta mais rápidos. Use no-code ou JavaScript para filtragem avançada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Ghost com o Freshdesk?
Integrar o Ghost com o Freshdesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de tickets do Freshdesk para inscrições de novos membros do Ghost.
- Enviando notas de agradecimento aos novos membros do Ghost via Freshdesk.
- Atualizando tickets do Freshdesk quando uma postagem fantasma é atualizada.
- Adicionar URLs de postagens fantasmas aos tickets do Freshdesk para referência.
- Acionando fluxos de trabalho de helpdesk a partir de atualizações de conteúdo do Ghost.
Como o Latenode lida com webhooks do Ghost para atualizações do Freshdesk em tempo real?
O Latenode gerencia com eficiência os webhooks do Ghost, processando dados em tempo real para acionar ações automatizadas do Freshdesk, garantindo atualizações e notificações imediatas de tickets.
Há alguma limitação na integração do Ghost e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs do Ghost e do Freshdesk ainda se aplicam.
- A migração de dados históricos requer uma implementação separada.
