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Como conectar Ghost e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Ghost e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Ghost, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Ghost or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Ghost or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Ghost Node
Selecione os Ghost nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Ghost
Configure o Ghost
Clique no Ghost nó para configurá-lo. Você pode modificar o Ghost URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Ghost nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Ghost
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Ghost e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Ghost e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Ghost
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Ghost, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Ghost e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Ghost e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Ghost e Zendesk
Fantasma + Zendesk + Slack: Quando uma nova publicação é feita no Ghost, um ticket do Zendesk é criado automaticamente para coletar feedback da comunidade. Uma mensagem é então enviada para um canal designado do Slack para anunciar a nova publicação e o link para o ticket do Zendesk.
Zendesk + Ghost + bot do Discord: Quando um novo ticket é criado no Zendesk, isso aciona a criação de uma nova publicação no Ghost, publicando efetivamente artigos de suporte. O bot do Discord então anuncia a nova publicação do Ghost em um canal específico.
Ghost e Zendesk alternativas de integração
Sobre Ghost
Integre o Ghost ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de conteúdo. Publique novas postagens automaticamente, gerencie dados de membros ou acione campanhas de e-mail. Use o editor visual e os nós flexíveis do Latenode para criar fluxos de trabalho personalizados em torno do Ghost, evitando tarefas manuais e escalando operações de conteúdo sem código. Conecte o Ghost a outros aplicativos para otimizar seu processo de publicação.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Ghost e Zendesk
Como posso conectar minha conta Ghost ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Ghost ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Ghost e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Ghost e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de novas postagens do Ghost?
Sim, você pode! Com o Latenode, crie tickets do Zendesk automaticamente quando uma nova publicação for feita no Ghost, garantindo o conhecimento imediato da equipe de suporte. Utilize lógica avançada para filtrar publicações por tags.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Ghost com o Zendesk?
A integração do Ghost com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie um ticket do Zendesk para cada novo assinante do Ghost.
- Atualize os tickets do Zendesk quando as postagens do Ghost forem atualizadas.
- Envie postagens do Ghost para o Zendesk como novos artigos.
- Acione ações do Ghost com base no status do ticket do Zendesk.
- Analise o engajamento da postagem do Ghost para priorizar os tickets do Zendesk.
Posso usar JavaScript dentro do Latenod para aprimorar minha automação Ghost e Zendesk?
Sim! O Latenode suporta código JavaScript personalizado. Aprimore sua automação Ghost e Zendesk com manipulação avançada de dados e lógica personalizada para flexibilidade incomparável.
Há alguma limitação na integração do Ghost e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Podem ser aplicados limites de taxa das APIs Ghost e Zendesk.
- Transformações complexas de dados podem exigir JavaScript personalizado.
- A migração de dados históricos requer configuração manual.
