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Como conectar Folha de aplicativos do Google e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Folha de aplicativos do Google e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Folha de aplicativos do Google, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Folha de aplicativos do Google or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Folha de aplicativos do Google or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Folha de aplicativos do Google Node
Selecione os Folha de aplicativos do Google nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Folha de aplicativos do Google
Configure o Folha de aplicativos do Google
Clique no Folha de aplicativos do Google nó para configurá-lo. Você pode modificar o Folha de aplicativos do Google URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Folha de aplicativos do Google nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Folha de aplicativos do Google
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Folha de aplicativos do Google e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Folha de aplicativos do Google e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Folha de aplicativos do Google
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Folha de aplicativos do Google, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Folha de aplicativos do Google e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Folha de aplicativos do Google e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Folha de aplicativos do Google e Freshdesk
Google AppSheet + Freshdesk + Slack: Quando uma nova entrada é adicionada ao Google AppSheet, um novo tíquete é criado no Freshdesk. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de suporte sobre o novo tíquete.
Freshdesk + Google AppSheet + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Freshdesk, a atualização é registrada como um novo registro no Google AppSheet. Um resumo das atualizações do ticket é então adicionado como uma nova linha no Planilhas Google.
Folha de aplicativos do Google e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Folha de aplicativos do Google
Use o Google AppSheet para criar aplicativos sem código e conecte-o ao Latenode para automatizar tarefas de back-end. Acione fluxos de trabalho em eventos do AppSheet para atualizar bancos de dados, enviar notificações ou processar dados. Centralize a lógica no Latenode, ignorando os limites do AppSheet e adicionando recursos avançados como IA, análise de arquivos ou integrações personalizadas via API e código.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Conecte-se Folha de aplicativos do Google e Freshdesk em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Folha de aplicativos do Google e Freshdesk
Como posso conectar minha conta do Google AppSheet ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google AppSheet ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google AppSheet e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google AppSheet e do Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de novos envios de formulários do AppSheet?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie tickets do Freshdesk automaticamente a partir de novos envios de formulários do Google AppSheet, otimizando os fluxos de trabalho de suporte. Além disso, use IA para classificar tickets com base no conteúdo.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google AppSheet com o Freshdesk?
A integração do Google AppSheet com o Freshdesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk a partir de novas entradas de formulário do Google AppSheet.
- Atualize os dados do AppSheet quando um tíquete do Freshdesk for resolvido.
- Envie notificações via AppSheet quando um novo tíquete do Freshdesk for criado.
- Sincronize informações de contato entre o Google AppSheet e o Freshdesk.
- Acione ações do AppSheet com base nas alterações de status do ticket do Freshdesk.
Quão seguros são meus dados do Google AppSheet ao usar integrações do Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança de nível empresarial, incluindo criptografia e autenticação segura, para proteger seus dados do Google AppSheet e do Freshdesk durante a integração e a execução do fluxo de trabalho.
Há alguma limitação na integração do Google AppSheet e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Grandes transferências de dados podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
- O script personalizado do AppSheet pode exigir blocos JavaScript no Latenode.
- Fluxos de trabalho complexos do Freshdesk podem se beneficiar da otimização.
