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Como conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Simplesat
Crie um novo cenário para conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Simplesat
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Conversão de voz em texto do Google Cloud, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Conversão de voz em texto do Google Cloud or Simplesat será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Conversão de voz em texto do Google Cloud or Simplesate selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Conversão de voz em texto do Google Cloud Node
Selecione os Conversão de voz em texto do Google Cloud nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Conversão de voz em texto do Google Cloud
Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud
Clique no Conversão de voz em texto do Google Cloud nó para configurá-lo. Você pode modificar o Conversão de voz em texto do Google Cloud URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Simplesat Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Conversão de voz em texto do Google Cloud nó, selecione Simplesat da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Simplesat.
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Conversão de voz em texto do Google Cloud
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Simplesat
Autenticar Simplesat
Agora, clique no Simplesat nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Simplesat configurações. A autenticação permite que você use Simplesat através do Latenode.
Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Simplesat Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Simplesat Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Simplesat
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Acionador no Webhook
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Conversão de voz em texto do Google Cloud
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Conversão de voz em texto do Google Cloud, Simplesat, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Simplesat a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Conversão de voz em texto do Google Cloud e Simplesat (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Simplesat
Conversão de voz em texto do Google Cloud + Simplesat + Slack: Transcreva áudio do Google Cloud Storage usando a conversão de voz em texto. Quando uma nova resposta for enviada no Simplesat, analise a transcrição de áudio associada (se disponível) e envie uma mensagem do Slack para um canal designado se algum sentimento negativo for detectado.
Simplesat + Google Cloud Speech-To-Text + Zendesk: Quando uma nova resposta for enviada no Simplesat, transcreva o áudio associado usando o Google Cloud Speech-To-Text. Atualize o ticket do Zendesk correspondente (se houver um com base nas informações do cliente) adicionando a transcrição como um comentário.
Conversão de voz em texto do Google Cloud e Simplesat alternativas de integração
Sobre Conversão de voz em texto do Google Cloud
Automatize a transcrição de áudio usando o Google Cloud Speech-To-Text no Latenode. Converta arquivos de áudio em texto e use os resultados para preencher bancos de dados, disparar alertas ou analisar o feedback do cliente. O Latenode oferece ferramentas visuais para gerenciar o fluxo, além de opções de código para análise ou filtragem personalizadas. Escale fluxos de trabalho de voz sem codificação complexa.
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Sobre Simplesat
Incorpore o Simplesat ao Latenode para automatizar ciclos de feedback. Acione pesquisas após eventos importantes em seus fluxos de trabalho (por exemplo, fechamento de ticket de suporte). Analise respostas, atualize sistemas e alerte equipes com base em pontuações de satisfação. Usando o Latenode, você garante ações e relatórios oportunos sem verificações manuais.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Conversão de voz em texto do Google Cloud e Simplesat
Como posso conectar minha conta do Google Cloud Speech-To-Text ao Simplesat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Cloud Speech-To-Text ao Simplesat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Cloud Speech-To-Text e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Cloud Speech-To-Text e Simplesat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar transcrições do call center e acionar pesquisas de satisfação do cliente?
Sim, você pode. Os blocos com tecnologia de IA do Latenode permitem a análise de sentimentos de transcrições e acionamentos automatizados de pesquisas Simplesat, melhorando os ciclos de feedback dos clientes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Cloud Speech-To-Text com o Simplesat?
A integração do Google Cloud Speech-To-Text com o Simplesat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Transcreva o áudio da chamada de suporte ao cliente em texto para análise.
- Envie automaticamente pesquisas de satisfação do cliente após a transcrição da chamada.
- Analise o feedback transcrito para identificar áreas de melhoria do serviço.
- Dispare alertas com base em sentimentos negativos detectados nas transcrições.
- Armazene dados de transcrição junto com os resultados da pesquisa para obter insights abrangentes.
Como o Latenode lida com transcrições de arquivos de áudio grandes do Google Cloud Speech-To-Text?
O Latenode suporta processamento assíncrono, permitindo o manuseio eficiente de grandes arquivos de áudio com tratamento de erros personalizado e lógica de repetição.
Há alguma limitação na integração do Google Cloud Speech-To-Text e do Simplesat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A transcrição em tempo real dentro dos fluxos de trabalho do Latenode pode ter latência.
- Os limites da pesquisa Simplesat dependem do seu plano de assinatura Simplesat.
- Os recursos avançados de conversão de fala em texto exigem a configuração correspondente do Google Cloud.
