.svg){kind=icon}
Como conectar Google Cloud Tradutor e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Google Cloud Tradutor e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Google Cloud Tradutor, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Google Cloud Tradutor or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Google Cloud Tradutor or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Google Cloud Tradutor Node
Selecione os Google Cloud Tradutor nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Google Cloud Tradutor
Configure o Google Cloud Tradutor
Clique no Google Cloud Tradutor nó para configurá-lo. Você pode modificar o Google Cloud Tradutor URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Google Cloud Tradutor nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
1
Google Cloud Tradutor
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Google Cloud Tradutor e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Google Cloud Tradutor e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópico Claude 3
⚙
+
7
Zendesk
1
Acionador no Webhook
⚙
2
Google Cloud Tradutor
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Google Cloud Tradutor, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Google Cloud Tradutor e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Google Cloud Tradutor e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Google Cloud Tradutor e Zendesk
Zendesk + Google Cloud Tradutor + Slack: Quando um novo ticket é criado no Zendesk, seu conteúdo é traduzido para o inglês. O conteúdo traduzido, juntamente com um link para o ticket original, é então enviado para um canal específico do Slack.
Zendesk + Google Cloud Translate + Planilhas Google: Ao criar um novo ticket no Zendesk, a descrição do ticket é traduzida usando o Google Cloud Translate. O texto traduzido é então adicionado como uma nova linha em uma Planilha Google para rastreamento e análise de problemas.
Google Cloud Tradutor e Zendesk alternativas de integração
Sobre Google Cloud Tradutor
Automatize fluxos de trabalho multilíngues com o Google Cloud Translate no Latenode. Traduza textos rapidamente em qualquer automação: localize conteúdo de formulários da web, traduza tickets de suporte ou adapte textos de marketing para públicos globais. Integre-o a fluxos complexos e controle a lógica de tradução visualmente, com codificação JS opcional para regras personalizadas.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Veja como o Latenode funciona
.svg)
.png)
Perguntas frequentes Google Cloud Tradutor e Zendesk
Como posso conectar minha conta do Google Cloud Translate ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Cloud Translate ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Cloud Translate e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Cloud Translate e do Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso traduzir tickets do Zendesk automaticamente?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a tradução de tickets do Zendesk via Google Cloud Translate, garantindo que os agentes entendam os problemas em qualquer idioma, melhorando os tempos de resposta e a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Cloud Translate com o Zendesk?
A integração do Google Cloud Translate com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Traduzir tickets recebidos do Zendesk para o idioma preferido do agente.
- Tradução automática das respostas do agente para o idioma do cliente.
- Detectando o idioma de um ticket do Zendesk para roteamento automatizado.
- Tradução de artigos do Zendesk para bases de conhecimento multilíngues.
- Analisando o sentimento em tickets traduzidos para priorizar questões urgentes.
Como lidar com a segurança da chave da API do Google Cloud Translate no Latenode?
O Latenode oferece armazenamento seguro para chaves de API e credenciais. Use variáveis de ambiente e controles de acesso para proteger dados confidenciais.
Há alguma limitação na integração do Google Cloud Translate e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A precisão da tradução depende dos recursos do Google Cloud Translate.
- Altos volumes de traduções podem gerar custos com o Google Cloud Translate.
- Campos personalizados do Zendesk podem exigir configurações de mapeamento específicas.
