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Como conectar Contatos do Google e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Contatos do Google e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Contatos do Google, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Contatos do Google or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Contatos do Google or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Contatos do Google Node
Selecione os Contatos do Google nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Contatos do Google
Configure o Contatos do Google
Clique no Contatos do Google nó para configurá-lo. Você pode modificar o Contatos do Google URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Contatos do Google nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Contatos do Google
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Contatos do Google e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Contatos do Google e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Contatos do Google
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Contatos do Google, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Contatos do Google e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Contatos do Google e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Contatos do Google e Zendesk
Contatos do Google + Zendesk + Slack: Quando um novo contato é criado no Google Contatos, um novo ticket é criado no Zendesk. Uma mensagem é então enviada para um canal específico do Slack para notificar a equipe de suporte sobre o novo ticket.
Zendesk + Contatos do Google + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Zendesk, os detalhes da atualização, juntamente com informações de contato relevantes do Google Contatos, são registrados em uma Planilha Google para rastreamento e análise.
Contatos do Google e Zendesk alternativas de integração
Sobre Contatos do Google
Sincronize o Google Contatos com o Latenode para automatizar o gerenciamento de contatos. Atualize registros, acione acompanhamentos ou enriqueça perfis com base em eventos em outros aplicativos. Evite a entrada manual de dados; use o construtor visual do Latenode para criar fluxos que sincronizam contatos entre suas ferramentas de marketing e vendas, adicionando lógica personalizada sem precisar de codificação.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Contatos do Google e Zendesk
Como posso conectar minha conta de contatos do Google ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta de contatos do Google ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione os contatos do Google e clique em "Conectar".
- Autentique seus contatos do Google e contas do Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de novos contatos?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione a criação de tickets com base em novos contatos do Google, automatizando os fluxos de trabalho de suporte. Isso garante que nenhum cliente seja esquecido.
Que tipos de tarefas posso executar integrando os contatos do Google com o Zendesk?
A integração dos contatos do Google com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos tickets do Zendesk quando um novo contato do Google for adicionado.
- Atualize as informações de contato do Zendesk a partir dos contatos do Google.
- Pesquise contatos existentes no Google a partir de tickets do Zendesk.
- Adicione automaticamente detalhes de contato ao Zendesk a partir das planilhas do Google.
- Sincronize notas de contato entre contatos do Google e tickets do Zendesk.
Posso usar campos personalizados dos contatos do Google dentro do Zendesk?
Sim, o mapeamento avançado de dados do Latenode suporta campos personalizados. Garanta que os dados sejam transferidos com precisão, aprimorando seus fluxos de trabalho.
Há alguma limitação para a integração dos contatos do Google e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pelo Google e Zendesk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Anexos de contatos do Google não são transferíveis diretamente para o Zendesk.
