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Como conectar Google Dialogflow ES e OpenPhone
Crie um novo cenário para conectar Google Dialogflow ES e OpenPhone
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Google Dialogflow ES, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Google Dialogflow ES or OpenPhone será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Google Dialogflow ES or OpenPhonee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Google Dialogflow ES Node
Selecione os Google Dialogflow ES nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Google Dialogflow ES
Configure o Google Dialogflow ES
Clique no Google Dialogflow ES nó para configurá-lo. Você pode modificar o Google Dialogflow ES URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o OpenPhone Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Google Dialogflow ES nó, selecione OpenPhone da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro OpenPhone.
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Google Dialogflow ES
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OpenPhone
Autenticar OpenPhone
Agora, clique no OpenPhone nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu OpenPhone configurações. A autenticação permite que você use OpenPhone através do Latenode.
Configure o Google Dialogflow ES e OpenPhone Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Google Dialogflow ES e OpenPhone Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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OpenPhone
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Acionador no Webhook
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Google Dialogflow ES
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Google Dialogflow ES, OpenPhone, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Google Dialogflow ES e OpenPhone a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Google Dialogflow ES e OpenPhone (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Google Dialogflow ES e OpenPhone
OpenPhone + Google Dialogflow ES + Planilhas Google: Quando uma chamada termina no OpenPhone, o resumo da chamada associada é enviado ao Dialogflow ES para detectar a intenção e extrair informações relevantes. Essas informações são então adicionadas como uma nova linha a uma Planilha Google para rastreamento e análise.
OpenPhone + Google Dialogflow ES + Slack: Quando uma chamada termina no OpenPhone, seu resumo é analisado pelo Google Dialogflow ES para determinar a intenção da chamada e extrair informações importantes. Um resumo da chamada e sua intenção são então enviados para um canal designado do Slack.
Google Dialogflow ES e OpenPhone alternativas de integração
Sobre Google Dialogflow ES
Use o Google Dialogflow ES no Latenode para criar chatbots inteligentes e automatizar tarefas de atendimento ao cliente. Conecte o Dialogflow aos seus bancos de dados, CRMs ou outros aplicativos para obter respostas personalizadas. Crie fluxos de trabalho visuais que lidam com conversas complexas sem código, adicionando lógica personalizada com JavaScript quando necessário. Amplie suas interações com IA usando a plataforma de automação flexível do Latenode.
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Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Google Dialogflow ES e OpenPhone
Como posso conectar minha conta do Google Dialogflow ES ao OpenPhone usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Dialogflow ES ao OpenPhone no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Dialogflow ES e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Dialogflow ES e OpenPhone fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os contatos do OpenPhone com base na entrada do Dialogflow?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica o mapeamento de dados, permitindo atualizações de contatos em tempo real, aprimorando o atendimento ao cliente com informações atualizadas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Dialogflow ES com o OpenPhone?
A integração do Google Dialogflow ES com o OpenPhone permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de contatos do OpenPhone a partir de envios de formulários do Dialogflow.
- Disparando mensagens SMS do OpenPhone com base no reconhecimento de intenção do Dialogflow.
- Registrando resumos de conversas do Dialogflow nas notas de contato do OpenPhone.
- Atualizando contatos do OpenPhone com novas informações coletadas pelo Dialogflow.
- Encaminhamento de chamadas do OpenPhone para agentes específicos com base na análise do Dialogflow.
Quão seguros são os dados do Google Dialogflow ES quando integrados ao OpenPhone via Latenode?
O Latenode emprega protocolos robustos de criptografia e segurança, garantindo transferência segura de dados entre o Google Dialogflow ES e o OpenPhone.
Há alguma limitação na integração do Google Dialogflow ES e do OpenPhone no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos complexos do Dialogflow podem exigir JavaScript personalizado para integração ideal.
- Os limites de taxa da API do OpenPhone podem afetar cenários de automação de alto volume.
- Alterações nas APIs do Google Dialogflow ES ou OpenPhone podem exigir ajustes no fluxo de trabalho.
