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Como conectar Tarefas do Google e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Tarefas do Google e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Tarefas do Google, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Tarefas do Google or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Tarefas do Google or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Tarefas do Google Node
Selecione os Tarefas do Google nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Tarefas do Google
Configure o Tarefas do Google
Clique no Tarefas do Google nó para configurá-lo. Você pode modificar o Tarefas do Google URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Tarefas do Google nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Tarefas do Google
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Tarefas do Google e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Tarefas do Google e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Tarefas do Google
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Tarefas do Google, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Tarefas do Google e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Tarefas do Google e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Tarefas do Google e Zendesk
Google Tarefas + Slack + Zendesk: Quando uma tarefa do Google é concluída, uma mensagem do Slack é enviada para um canal específico. A mensagem inclui um prompt para a equipe do Zendesk acompanhar os tickets relacionados, pesquisando tickets com uma tag correspondente ao nome da tarefa.
Zendesk + Google Tarefas + Google Agenda: Quando um novo ticket é criado no Zendesk, uma tarefa é criada automaticamente no Google Tarefas. Além disso, um lembrete de acompanhamento é agendado no Google Agenda, garantindo que o ticket seja atendido em tempo hábil.
Tarefas do Google e Zendesk alternativas de integração
Sobre Tarefas do Google
Cansado de atualizar listas de tarefas manualmente? Conecte o Google Tasks ao Latenode. Crie, atualize ou feche tarefas automaticamente com base em gatilhos de outros aplicativos. Simplifique a gestão de projetos e mantenha as equipes alinhadas conectando tarefas aos seus fluxos de trabalho, evitando atualizações manuais e garantindo que as tarefas reflitam a atividade em tempo real.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Tarefas do Google e Zendesk
Como posso conectar minha conta de tarefas do Google ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta de tarefas do Google ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione tarefas do Google e clique em "Conectar".
- Autentique suas tarefas do Google e contas do Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas automaticamente a partir de novos tickets do Zendesk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica a criação desses fluxos de trabalho. Gere tarefas do Google automaticamente para cada novo ticket do Zendesk, garantindo que nenhuma solicitação seja perdida e melhorando os tempos de resposta.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Tasks com o Zendesk?
A integração das tarefas do Google com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criar uma tarefa do Google quando um novo ticket do Zendesk é criado.
- Atualizando um ticket do Zendesk quando uma tarefa do Google é concluída.
- Adicionar comentários aos tickets do Zendesk a partir de tarefas concluídas do Google.
- Sincronizar datas de vencimento entre tarefas do Google e tickets do Zendesk.
- Gerando relatórios sobre taxas de conclusão de tarefas a partir de dados do Zendesk.
Posso usar JavaScript para transformar dados entre tarefas do Google e o Zendesk?
Sim! O Latenode suporta blocos de código JavaScript, permitindo transformações complexas de dados entre as tarefas do Google e o Zendesk, além dos mapeamentos de campos padrão.
Há alguma limitação para a integração das tarefas do Google e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Anexos de tickets do Zendesk podem não ser transferidos automaticamente para tarefas do Google.
- A sincronização de campos personalizados requer blocos de código JavaScript para mapeamento avançado.
- Limites de taxa impostos pelas tarefas do Google e pelas APIs do Zendesk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
