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Como conectar Google Vertex AI e Ajuda Escoteiro
Crie um novo cenário para conectar Google Vertex AI e Ajuda Escoteiro
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Google Vertex AI, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Google Vertex AI or Ajuda Escoteiro será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Google Vertex AI or Ajuda Escoteiroe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Google Vertex AI Node
Selecione os Google Vertex AI nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Google Vertex AI
Configure o Google Vertex AI
Clique no Google Vertex AI nó para configurá-lo. Você pode modificar o Google Vertex AI URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Ajuda Escoteiro Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Google Vertex AI nó, selecione Ajuda Escoteiro da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Ajuda Escoteiro.
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Google Vertex AI
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Ajuda Escoteiro
Autenticar Ajuda Escoteiro
Agora, clique no Ajuda Escoteiro nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Ajuda Escoteiro configurações. A autenticação permite que você use Ajuda Escoteiro através do Latenode.
Configure o Google Vertex AI e Ajuda Escoteiro Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Google Vertex AI e Ajuda Escoteiro Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Ajuda Escoteiro
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Acionador no Webhook
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Google Vertex AI
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Google Vertex AI, Ajuda Escoteiro, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Google Vertex AI e Ajuda Escoteiro a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Google Vertex AI e Ajuda Escoteiro (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Google Vertex AI e Ajuda Escoteiro
Help Scout + Google Vertex AI + Slack: Ao criar uma nova conversa no Help Scout, use o Google Vertex AI para analisar o ticket de suporte ao cliente. Em seguida, publique um resumo do problema, juntamente com as categorias detectadas, em um canal dedicado do Slack.
Help Scout + Google Vertex AI + Planilhas Google: Ao criar uma nova conversa no Help Scout, use o Google Vertex AI para analisar o conteúdo da conversa e extrair uma pontuação ou sentimento de satisfação do cliente. Registre esses insights, juntamente com outros detalhes relevantes, no Planilhas Google para geração de relatórios e análises.
Google Vertex AI e Ajuda Escoteiro alternativas de integração
Sobre Google Vertex AI
Use o Vertex AI no Latenode para criar automações com tecnologia de IA. Integre rapidamente modelos de aprendizado de máquina para tarefas como análise de sentimentos ou reconhecimento de imagens. Automatize fluxos de trabalho de enriquecimento de dados ou moderação de conteúdo sem codificação complexa. O editor visual do Latenode facilita o encadeamento de tarefas de IA e as escala de forma confiável, pagando apenas pelo tempo de execução de cada fluxo.
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Sobre Ajuda Escoteiro
Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.
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Perguntas frequentes Google Vertex AI e Ajuda Escoteiro
Como posso conectar minha conta do Google Vertex AI ao Help Scout usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Google Vertex AI ao Help Scout no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Google Vertex AI e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Google Vertex AI e do Help Scout fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente as conversas do Help Scout usando o Vertex AI?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o envio de conversas do Help Scout para o Google Vertex AI para resumo e, em seguida, atualização do ticket. Economize tempo e melhore a eficiência dos agentes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Vertex AI com o Help Scout?
A integração do Google Vertex AI com o Help Scout permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Marcação automática de tickets do Help Scout com base na análise de sentimentos.
- Gerando respostas sugeridas para agentes de suporte usando IA.
- Identificar tickets urgentes que precisam de atenção imediata.
- Traduzir solicitações de suporte ao cliente para diferentes idiomas.
- Analisando tendências de suporte para melhorar a documentação do produto.
Quão segura é a integração do Google Vertex AI com o Latenode?
A Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e controles de acesso, garantindo o processamento seguro de dados do Google Vertex AI e do Help Scout.
Há alguma limitação na integração do Google Vertex AI e do Help Scout no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Grandes volumes de processamento de dados com o Google Vertex AI podem gerar custos.
- O treinamento de modelo personalizado requer familiaridade com os serviços de IA do Google Vertex.
- A análise de tickets em tempo real está sujeita aos limites de taxa da API do Help Scout.
