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Como conectar Ajuda Escoteiro e Atera
Crie um novo cenário para conectar Ajuda Escoteiro e Atera
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Ajuda Escoteiro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Ajuda Escoteiro or Atera será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Ajuda Escoteiro or Aterae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Ajuda Escoteiro Node
Selecione os Ajuda Escoteiro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Ajuda Escoteiro
Configure o Ajuda Escoteiro
Clique no Ajuda Escoteiro nó para configurá-lo. Você pode modificar o Ajuda Escoteiro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Atera Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Ajuda Escoteiro nó, selecione Atera da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Atera.
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Ajuda Escoteiro
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Atera
Autenticar Atera
Agora, clique no Atera nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Atera configurações. A autenticação permite que você use Atera através do Latenode.
Configure o Ajuda Escoteiro e Atera Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Ajuda Escoteiro e Atera Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Atera
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Acionador no Webhook
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Ajuda Escoteiro
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Ajuda Escoteiro, Atera, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Ajuda Escoteiro e Atera a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Ajuda Escoteiro e Atera (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Ajuda Escoteiro e Atera
Ajuda Scout + Atera + Slack: Quando uma nova conversa é criada no Help Scout, um cliente correspondente é criado no Atera. Em seguida, uma mensagem é enviada para um canal do Slack para notificar a equipe sobre o novo ticket.
Atera + Help Scout + Jira: Quando um ticket é atualizado no Atera, um tópico de resposta é criado no Help Scout. Em seguida, atualize o problema do Jira adicionando um comentário.
Ajuda Escoteiro e Atera alternativas de integração
Sobre Ajuda Escoteiro
Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.
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Sobre Atera
Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Ajuda Escoteiro e Atera
Como posso conectar minha conta do Help Scout ao Atera usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Help Scout ao Atera no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Help Scout e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Help Scout e do Atera fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Atera automaticamente a partir de conversas do Help Scout?
Sim, você pode! O Latenode permite a criação automatizada de tickets, agilizando os fluxos de trabalho. Encaminhe instantaneamente os problemas dos clientes para sua equipe técnica para uma resolução mais rápida e um serviço aprimorado.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Help Scout com o Atera?
A integração do Help Scout com o Atera permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente tickets do Atera a partir de novas conversas do Help Scout.
- Sincronize dados de clientes entre o Help Scout e o Atera para obter registros unificados.
- Atualizar conversas do Help Scout quando os tickets do Atera forem resolvidos.
- Acione alertas do Atera com base em tags de conversa específicas do Help Scout.
- Envie notificações ao Help Scout quando os tíquetes do Atera forem criados ou atualizados.
Posso usar funções JavaScript para transformar dados entre aplicativos?
Sim! O Latenode suporta funções JavaScript personalizadas, permitindo que você transforme dados, realize cálculos e adapte a integração precisamente às suas necessidades.
Há alguma limitação na integração do Help Scout e do Atera no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Limites de taxa nas APIs do Help Scout e do Atera podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Campos personalizados exigem um mapeamento cuidadoso para garantir a precisão dos dados.
