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Como conectar Ajuda Escoteiro e Mapa de negócios
Crie um novo cenário para conectar Ajuda Escoteiro e Mapa de negócios
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Ajuda Escoteiro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Ajuda Escoteiro or Mapa de negócios será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Ajuda Escoteiro or Mapa de negóciose selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Ajuda Escoteiro Node
Selecione os Ajuda Escoteiro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Ajuda Escoteiro
Configure o Ajuda Escoteiro
Clique no Ajuda Escoteiro nó para configurá-lo. Você pode modificar o Ajuda Escoteiro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Mapa de negócios Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Ajuda Escoteiro nó, selecione Mapa de negócios da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Mapa de negócios.
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Ajuda Escoteiro
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Mapa de negócios
Autenticar Mapa de negócios
Agora, clique no Mapa de negócios nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Mapa de negócios configurações. A autenticação permite que você use Mapa de negócios através do Latenode.
Configure o Ajuda Escoteiro e Mapa de negócios Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Ajuda Escoteiro e Mapa de negócios Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Mapa de negócios
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Acionador no Webhook
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Ajuda Escoteiro
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Ajuda Escoteiro, Mapa de negócios, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Ajuda Escoteiro e Mapa de negócios a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Ajuda Escoteiro e Mapa de negócios (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Ajuda Escoteiro e Mapa de negócios
Ajuda Scout + Businessmap + Slack: Quando uma nova conversa é iniciada no Help Scout, um novo cartão é criado no Businessmap. Uma mensagem é então enviada para um canal dedicado do Slack para notificar a equipe sobre o novo cartão.
Businessmap + Help Scout + Gmail: Quando um cartão no Businessmap é atualizado (por exemplo, atinge uma resolução), o sistema encontra o tíquete correspondente no Help Scout e envia um e-mail ao cliente do Gmail, informando-o sobre a resolução.
Ajuda Escoteiro e Mapa de negócios alternativas de integração
Sobre Ajuda Escoteiro
Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.
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Sobre Mapa de negócios
Use o Businessmap no Latenode para automatizar o acompanhamento de projetos e os fluxos de trabalho da equipe. Atualize cartões, acione ações com base em alterações de status e sincronize dados com outros aplicativos. O Latenode adiciona IA sem código, lógica personalizada e execução escalável. Automatize além das integrações básicas e crie processos de ponta a ponta visualmente.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Ajuda Escoteiro e Mapa de negócios
Como posso conectar minha conta do Help Scout ao Businessmap usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Help Scout ao Businessmap no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Help Scout e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Help Scout e do Businessmap fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente cartões do Businessmap a partir de novas conversas do Help Scout?
Sim, com o Latenode você pode! Automatize a criação de cartões para refletir instantaneamente novos problemas de suporte. Isso mantém os projetos alinhados às necessidades do cliente em tempo real, economizando tempo e melhorando a resposta.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Help Scout com o Businessmap?
A integração do Help Scout com o Businessmap permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie cartões do Businessmap para novas conversas do Help Scout.
- Atualize os cartões do Businessmap quando o status do tíquete do Help Scout mudar.
- Adicione detalhes da conversa do Help Scout às descrições dos cartões do Businessmap.
- Acione ações do Help Scout com base nos movimentos dos cartões do Businessmap.
- Atribua automaticamente cartões Businessmap com base nas tags do Help Scout.
O Latenode pode manipular campos personalizados entre o Help Scout e o Businessmap?
Sim, o Latenode suporta mapeamento de campos personalizados. Isso garante transferência de dados consistente e evita atualizações manuais, mantendo suas informações sincronizadas perfeitamente.
Há alguma limitação na integração do Help Scout e do Businessmap no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Anexos do Help Scout não são transferidos automaticamente para o Businessmap.
- A migração de dados históricos requer configuração manual.
- Dependências complexas do cartão Businessmap podem exigir lógica JavaScript personalizada.
