Ajuda Escoteiro Mecanismo de pesquisa programável do Google Integração

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Conecte o Help Scout ao Google Programmable Search Engine para sugerir automaticamente artigos de ajuda relevantes com base nas consultas dos clientes. O editor visual e os preços acessíveis de execução do Latenode facilitam a criação e o escalonamento de fluxos de trabalho de suporte personalizados.

Ajuda Escoteiro + Mecanismo de pesquisa programável do Google integração

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Como conectar Ajuda Escoteiro Mecanismo de pesquisa programável do Google

Crie um novo cenário para conectar Ajuda Escoteiro Mecanismo de pesquisa programável do Google

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Ajuda Escoteiro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Ajuda Escoteiro or Mecanismo de pesquisa programável do Google será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Ajuda Escoteiro or Mecanismo de pesquisa programável do Googlee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Ajuda Escoteiro Node

Selecione os Ajuda Escoteiro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

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1

Ajuda Escoteiro

Configure o Ajuda Escoteiro

Clique no Ajuda Escoteiro nó para configurá-lo. Você pode modificar o Ajuda Escoteiro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

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Ajuda Escoteiro

Tipo de nó

#1 Ajuda Escoteiro

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sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Ajuda Escoteiro

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Mecanismo de pesquisa programável do Google Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Ajuda Escoteiro nó, selecione Mecanismo de pesquisa programável do Google da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Mecanismo de pesquisa programável do Google.

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Ajuda Escoteiro

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Mecanismo de pesquisa programável do Google

Autenticar Mecanismo de pesquisa programável do Google

Agora, clique no Mecanismo de pesquisa programável do Google nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Mecanismo de pesquisa programável do Google configurações. A autenticação permite que você use Mecanismo de pesquisa programável do Google através do Latenode.

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Ajuda Escoteiro

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Mecanismo de pesquisa programável do Google

Tipo de nó

#2 Mecanismo de pesquisa programável do Google

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Mecanismo de pesquisa programável do Google

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Ajuda Escoteiro Mecanismo de pesquisa programável do Google Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

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Ajuda Escoteiro

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Mecanismo de pesquisa programável do Google

Tipo de nó

#2 Mecanismo de pesquisa programável do Google

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Mecanismo de pesquisa programável do Google

Mecanismo de pesquisa programável do Google Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

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Selecionar

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O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Ajuda Escoteiro Mecanismo de pesquisa programável do Google Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Mecanismo de pesquisa programável do Google

1

Acionador no Webhook

2

Ajuda Escoteiro

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Ajuda Escoteiro, Mecanismo de pesquisa programável do Google, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Ajuda Escoteiro Mecanismo de pesquisa programável do Google a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Ajuda Escoteiro Mecanismo de pesquisa programável do Google (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Ajuda Escoteiro Mecanismo de pesquisa programável do Google

Help Scout + Mecanismo de Busca Programável do Google + Slack: Quando uma nova conversa é criada no Help Scout, o conteúdo é usado como uma consulta para pesquisar no Mecanismo de Busca Programável do Google. O principal resultado da pesquisa é então enviado para um canal do Slack para ajudar os agentes de suporte a resolver o problema mais rapidamente.

Help Scout + Mecanismo de Busca Programável do Google + Planilhas Google: Quando uma conversa é criada no Help Scout, uma consulta é enviada ao Mecanismo de Busca Programável do Google para encontrar a documentação relevante. A consulta de pesquisa é então registrada no Planilhas Google, juntamente com os detalhes da conversa, para rastrear problemas comuns de suporte e aprimorar a documentação.

Ajuda Escoteiro Mecanismo de pesquisa programável do Google alternativas de integração

Sobre nós Ajuda Escoteiro

Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.

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Sobre nós Mecanismo de pesquisa programável do Google

Use o Google Programmable Search Engine no Latenode para criar fluxos de trabalho de pesquisa focados. Extraia dados automaticamente de sites específicos, monitore menções à marca ou colete pesquisas. Combine-o com nós de IA para analisar resultados, filtrar ruídos e fornecer insights práticos sem rastreamento manual. Integre-se a qualquer aplicativo por meio da API flexível do Latenode.

Veja como o Latenode funciona

Perguntas frequentes Ajuda Escoteiro Mecanismo de pesquisa programável do Google

Como posso conectar minha conta do Help Scout ao Google Programmable Search Engine usando o Latenode?

Para conectar sua conta do Help Scout ao Google Programmable Search Engine no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione Help Scout e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas do Help Scout e do Google Programmable Search Engine fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso pesquisar documentação interna ao criar um novo ticket?

Sim, você pode! O Latenode permite que você acione automaticamente uma busca no Mecanismo de Busca Programável do Google com base em novos tickets do Help Scout, fornecendo contexto imediato aos agentes de suporte.

Que tipos de tarefas posso executar integrando o Help Scout com o Google Programmable Search Engine?

A integração do Help Scout com o Google Programmable Search Engine permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Pesquise automaticamente documentação relevante com base nas consultas dos clientes.
  • Exiba artigos úteis no Help Scout quando novas conversas começarem.
  • Use IA para resumir os resultados da pesquisa e fornecer respostas rápidas aos agentes.
  • Crie relatórios de lacunas na base de conhecimento com base em consultas de pesquisa frequentes.
  • Enriqueça os tickets de suporte com resultados de pesquisa relacionados para melhor contexto.

Como posso personalizar consultas de pesquisa com base no conteúdo do tíquete?

O Latenode permite que você use blocos de JavaScript ou IA para criar consultas de pesquisa dinamicamente com base no texto dos tickets do Help Scout, garantindo resultados relevantes.

Há alguma limitação na integração do Help Scout e do Google Programmable Search Engine no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • O número de chamadas de API para o Help Scout e o Google Programmable Search Engine está sujeito aos seus respectivos limites.
  • Transformações complexas de JavaScript podem exigir habilidades técnicas avançadas.
  • A configuração inicial requer chaves de API válidas e autenticação para ambos os serviços.

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