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Como conectar Ajuda Escoteiro e Cotovia
Crie um novo cenário para conectar Ajuda Escoteiro e Cotovia
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Ajuda Escoteiro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Ajuda Escoteiro or Cotovia será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Ajuda Escoteiro or Cotoviae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Ajuda Escoteiro Node
Selecione os Ajuda Escoteiro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Ajuda Escoteiro
Configure o Ajuda Escoteiro
Clique no Ajuda Escoteiro nó para configurá-lo. Você pode modificar o Ajuda Escoteiro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cotovia Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Ajuda Escoteiro nó, selecione Cotovia da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cotovia.
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Ajuda Escoteiro
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Cotovia
Autenticar Cotovia
Agora, clique no Cotovia nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cotovia configurações. A autenticação permite que você use Cotovia através do Latenode.
Configure o Ajuda Escoteiro e Cotovia Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Ajuda Escoteiro e Cotovia Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cotovia
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Acionador no Webhook
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Ajuda Escoteiro
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Ajuda Escoteiro, Cotovia, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Ajuda Escoteiro e Cotovia a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Ajuda Escoteiro e Cotovia (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Ajuda Escoteiro e Cotovia
Ajuda Scout + Lark + Slack: Quando uma nova conversa é iniciada no Help Scout, se a conversa for marcada como urgente, uma mensagem é enviada para um grupo de bate-papo designado do Lark e uma notificação é enviada para um canal do Slack para alertar a equipe de plantão.
Lark + Planilhas Google + Help Scout: Quando uma nova mensagem é publicada em um grupo de bate-papo do Lark, o conteúdo da mensagem é adicionado a uma linha do Planilha Google. Se a mensagem contiver palavras-chave relacionadas a problemas do cliente, um novo ticket é criado no Help Scout.
Ajuda Escoteiro e Cotovia alternativas de integração
Sobre Ajuda Escoteiro
Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.
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Sobre Cotovia
Use o Lark dentro do Latenode para centralizar as comunicações da equipe e automatizar notificações com base em gatilhos de fluxo de trabalho. Agregue mensagens, simplifique aprovações e publique atualizações em canais específicos. Beneficie-se do editor visual e das ferramentas lógicas do Latenode para roteamento avançado que mantém todos informados e alinhados.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Ajuda Escoteiro e Cotovia
Como posso conectar minha conta do Help Scout ao Lark usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Help Scout ao Lark no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Help Scout e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Help Scout e do Lark fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso postar novos tickets do Help Scout em um canal do Lark?
Sim, você pode! O Latenode permite que você publique atualizações instantaneamente, mantendo sua equipe informada. Além disso, você pode usar IA para resumir os detalhes do ticket antes de publicar no Lark.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Help Scout com o Lark?
A integração do Help Scout com o Lark permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Receba notificações do Lark sobre tickets urgentes do Help Scout.
- Crie tickets do Help Scout diretamente das mensagens do Lark.
- Atualize automaticamente os canais do Lark com o feedback dos clientes do Help Scout.
- Compartilhe artigos da base de conhecimento do Help Scout no Lark para referência rápida.
- Acione mensagens Lark automatizadas com base nas alterações de status dos tíquetes do Help Scout.
Como posso filtrar os tickets do Help Scout antes de enviá-los ao Lark?
O editor visual do Latenode permite que você filtre tickets por status, tags ou outras propriedades antes de postar no Lark, garantindo notificações relevantes.
Há alguma limitação na integração do Help Scout e do Lark no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Os limites de taxa do Help Scout e do Lark podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
- A configuração inicial requer compreensão das APIs do Help Scout e do Lark.
