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Como conectar Ajuda Escoteiro e Usuário de volta
Crie um novo cenário para conectar Ajuda Escoteiro e Usuário de volta
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Ajuda Escoteiro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Ajuda Escoteiro or Usuário de volta será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Ajuda Escoteiro or Usuário de voltae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Ajuda Escoteiro Node
Selecione os Ajuda Escoteiro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Ajuda Escoteiro
Configure o Ajuda Escoteiro
Clique no Ajuda Escoteiro nó para configurá-lo. Você pode modificar o Ajuda Escoteiro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Usuário de volta Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Ajuda Escoteiro nó, selecione Usuário de volta da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Usuário de volta.
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Ajuda Escoteiro
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Usuário de volta
Autenticar Usuário de volta
Agora, clique no Usuário de volta nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Usuário de volta configurações. A autenticação permite que você use Usuário de volta através do Latenode.
Configure o Ajuda Escoteiro e Usuário de volta Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Ajuda Escoteiro e Usuário de volta Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Usuário de volta
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Acionador no Webhook
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Ajuda Escoteiro
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Ajuda Escoteiro, Usuário de volta, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Ajuda Escoteiro e Usuário de volta a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Ajuda Escoteiro e Usuário de volta (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Ajuda Escoteiro e Usuário de volta
Userback + Help Scout + Slack: Quando um novo feedback é criado no Userback, um ticket é criado no Help Scout. A equipe de suporte recebe uma notificação no Slack sobre o novo ticket.
Userback + Help Scout + Jira: Quando um novo feedback é enviado pelo Userback, ele cria automaticamente um tíquete de bug no Jira e vincula a conversa relacionada no Help Scout.
Ajuda Escoteiro e Usuário de volta alternativas de integração
Sobre Ajuda Escoteiro
Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.
Aplicativos semelhantes
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Sobre Usuário de volta
Use o Userback no Latenode para automatizar ciclos de feedback. Colete feedback dos usuários e acione ações com base em sentimentos ou palavras-chave. Encaminhe relatórios de bugs, solicitações de recursos e consultas de suporte diretamente para seus fluxos de trabalho. Feche o ciclo com mais rapidez e precisão do que soluções independentes.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Ajuda Escoteiro e Usuário de volta
Como posso conectar minha conta do Help Scout ao Userback usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Help Scout ao Userback no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Help Scout e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Help Scout e do Userback fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets de Userback automaticamente a partir de novas conversas do Help Scout?
Sim, você pode! O construtor visual do Latenode simplifica a automação da criação de tickets. Centralize o feedback e os relatórios de bugs, melhorando o tempo de resposta da equipe e o desenvolvimento de recursos com base em informações reais do usuário.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Help Scout com o Userback?
A integração do Help Scout com o Userback permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Help Scout a partir de novos itens de feedback do Userback.
- Atualizar o status do feedback do Userback quando um tíquete do Help Scout for resolvido.
- Enviar notificações de retorno de usuário para conversas de alta prioridade do Help Scout.
- Adicione detalhes da conversa do Help Scout ao feedback existente do Userback.
- Acione pesquisas de retorno do usuário com base nos resultados das conversas do Help Scout.
Posso filtrar os dados do Help Scout antes de enviá-los ao Userback?
Sim, você pode filtrar precisamente os dados do Help Scout no Latenode usando blocos sem código, JavaScript ou até mesmo etapas de IA antes de enviá-los ao Userback.
Há alguma limitação na integração do Help Scout e do Userback no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos podem exigir algum conhecimento de JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa impostos pelas APIs do Help Scout e do Userback.
- A configuração inicial requer chaves de API e autenticação correta.
