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Como conectar Ajuda Escoteiro e VídeoPergunte
Crie um novo cenário para conectar Ajuda Escoteiro e VídeoPergunte
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Ajuda Escoteiro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Ajuda Escoteiro or VídeoPergunte será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Ajuda Escoteiro or VídeoPerguntee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Ajuda Escoteiro Node
Selecione os Ajuda Escoteiro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Ajuda Escoteiro
Configure o Ajuda Escoteiro
Clique no Ajuda Escoteiro nó para configurá-lo. Você pode modificar o Ajuda Escoteiro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o VídeoPergunte Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Ajuda Escoteiro nó, selecione VídeoPergunte da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro VídeoPergunte.
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Ajuda Escoteiro
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VídeoPergunte
Autenticar VídeoPergunte
Agora, clique no VídeoPergunte nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu VídeoPergunte configurações. A autenticação permite que você use VídeoPergunte através do Latenode.
Configure o Ajuda Escoteiro e VídeoPergunte Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Ajuda Escoteiro e VídeoPergunte Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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VídeoPergunte
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Acionador no Webhook
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Ajuda Escoteiro
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Ajuda Escoteiro, VídeoPergunte, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Ajuda Escoteiro e VídeoPergunte a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Ajuda Escoteiro e VídeoPergunte (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Ajuda Escoteiro e VídeoPergunte
Ajuda Scout + VideoAsk + Slack: Ao iniciar uma nova conversa no Help Scout, acione um VideoAsk para obter mais contexto do cliente. Ao receber uma resposta, notifique a equipe de suporte no Slack.
VideoAsk + Help Scout + Planilhas Google: Quando uma nova resposta for recebida no VideoAsk, atualize o tíquete correspondente do Help Scout com a resposta do VideoAsk e registre os detalhes da resposta no Planilhas Google para análise.
Ajuda Escoteiro e VídeoPergunte alternativas de integração
Sobre Ajuda Escoteiro
Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.
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Sobre VídeoPergunte
Incorpore o VideoAsk aos fluxos de trabalho do Latenode para automatizar a comunicação personalizada com base nas respostas dos usuários. Acione ações com base nas respostas, atualize bancos de dados ou envie acompanhamentos personalizados. Conecte a interação humana aos sistemas de back-end para processos mais envolventes e automatizados, tudo sem codificação complexa, graças à interface visual do Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Ajuda Escoteiro e VídeoPergunte
Como posso conectar minha conta do Help Scout ao VideoAsk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Help Scout ao VideoAsk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Help Scout e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Help Scout e do VideoAsk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Help Scout automaticamente a partir de novas respostas do VideoAsk?
Sim, você pode! O Latenode permite que você gere tickets do Help Scout automaticamente a partir de novos envios do VideoAsk, garantindo tempos de resposta mais rápidos e melhor suporte ao cliente usando lógica personalizada e IA.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Help Scout com o VideoAsk?
A integração do Help Scout com o VideoAsk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de tickets do Help Scout a partir de novas respostas do VideoAsk.
- Enviando respostas do VideoAsk para o Help Scout como atualizações de tickets.
- Acionamento do VideoAsks quando um tíquete do Help Scout é criado.
- Adicionar dados de clientes do Help Scout aos perfis de contato do VideoAsk.
- Analisando o sentimento das respostas do VideoAsk para priorizar os tickets do Help Scout.
Posso usar código JavaScript personalizado nos meus fluxos de trabalho do Help Scout Latenode?
Sim, o Latenode permite que você use código JavaScript personalizado para aprimorar os fluxos de trabalho do Help Scout. Isso proporciona maior flexibilidade e personalização para cenários de automação específicos.
Há alguma limitação na integração do Help Scout e do VideoAsk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos com volumes de dados muito altos podem exigir otimização.
- As atualizações em tempo real dependem dos limites da API do Help Scout e do VideoAsk.
- O código JavaScript personalizado requer um bom entendimento das APIs envolvidas.
