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Como conectar Ajuda Escoteiro e Vitalmente
Crie um novo cenário para conectar Ajuda Escoteiro e Vitalmente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Ajuda Escoteiro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Ajuda Escoteiro or Vitalmente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Ajuda Escoteiro or Vitalmentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Ajuda Escoteiro Node
Selecione os Ajuda Escoteiro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Ajuda Escoteiro
Configure o Ajuda Escoteiro
Clique no Ajuda Escoteiro nó para configurá-lo. Você pode modificar o Ajuda Escoteiro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vitalmente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Ajuda Escoteiro nó, selecione Vitalmente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vitalmente.
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Ajuda Escoteiro
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Agora, clique no Vitalmente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vitalmente configurações. A autenticação permite que você use Vitalmente através do Latenode.
Configure o Ajuda Escoteiro e Vitalmente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Ajuda Escoteiro e Vitalmente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vitalmente
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Acionador no Webhook
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Ajuda Escoteiro
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Ajuda Escoteiro, Vitalmente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Ajuda Escoteiro e Vitalmente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Ajuda Escoteiro e Vitalmente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Ajuda Escoteiro e Vitalmente
Ajude Scout + Vitally + Slack: Quando uma nova conversa é iniciada no Help Scout, a automação busca o usuário no Vitally e atualiza suas informações. Por fim, uma mensagem do Slack é enviada ao gerente da conta para notificá-lo sobre a nova conversa e os dados atualizados do usuário.
Vitally + Help Scout + Jira: Quando uma nova nota é criada no Vitally, a automação cria um tíquete de suporte no Help Scout e cria um problema de bug no Jira para rastrear a solicitação do novo recurso.
Ajuda Escoteiro e Vitalmente alternativas de integração
Sobre Ajuda Escoteiro
Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.
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Sobre Vitalmente
Use Vitally no Latenode para centralizar dados de sucesso do cliente e automatizar ações com base em pontuações de saúde. Sincronize dados, acione alertas para usuários em risco e personalize fluxos de trabalho de suporte, tudo dentro do editor visual do Latenode. Combine os insights do Vitally com outras ferramentas para um gerenciamento mais inteligente e automatizado do ciclo de vida do cliente.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Ajuda Escoteiro e Vitalmente
Como posso conectar minha conta do Help Scout ao Vitally usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Help Scout ao Vitally no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Help Scout e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Help Scout e Vitally fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso sincronizar dados de conversas do Help Scout com o Vitally?
Sim, você pode! O Latenode permite que você sincronize perfeitamente os detalhes das conversas do Help Scout com o Vitally para enriquecer os perfis dos clientes. Aproveite esses dados para personalizar o alcance e aprimorar os esforços de sucesso do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Help Scout com o Vitally?
A integração do Help Scout com o Vitally permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Atualize automaticamente o Vitally com novos dados de clientes do Help Scout.
- Acione alertas Vitally com base em tags de conversa específicas do Help Scout.
- Crie tickets do Help Scout no Vitally com base no comportamento do usuário.
- Sincronize as pontuações de satisfação do cliente do Help Scout com os perfis de usuários do Vitally.
- Gere relatórios personalizados combinando dados do Help Scout e do Vitally.
Posso usar JavaScript para transformar dados do Help Scout para Vitally?
Sim, os blocos JavaScript do Latenode permitem transformar dados antes de enviá-los ao Vitally. Enriqueça ou reformate campos para obter insights personalizados e fluxos de trabalho otimizados.
Há alguma limitação na integração do Help Scout e do Vitally no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos do Help Scout para o Vitally pode exigir configuração personalizada.
- Transformações complexas de dados podem precisar de codificação JavaScript personalizada.
- Limites de taxa na API do Help Scout ou Vitally podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
