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Como conectar Inoreader e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Inoreader e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Inoreader, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Inoreader or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Inoreader or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Inoreader Node
Selecione os Inoreader nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Inoreader
Configure o Inoreader
Clique no Inoreader nó para configurá-lo. Você pode modificar o Inoreader URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Inoreader nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Inoreader
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Inoreader e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Inoreader e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Inoreader
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Inoreader, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Inoreader e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Inoreader e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Inoreader e Freshdesk
Inoreader + Freshdesk + Slack: Quando um novo artigo aparece em uma pasta específica do Inoreader, um ticket do Freshdesk é criado para resolver o problema do cliente destacado no artigo. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de suporte.
Freshdesk + Inoreader + Planilhas Google: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, a descrição do ticket é pesquisada por tópicos específicos no Inoreader. Se houver uma correspondência, uma nova linha é adicionada a uma Planilha Google para rastrear as tendências relacionadas a esse tópico.
Inoreader e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Inoreader
Agregue e filtre feeds de notícias no Inoreader e use o Latenode para automatizar ações com base em artigos específicos. Acione alertas, atualize bancos de dados ou publique nas redes sociais diretamente do seu conteúdo selecionado. Use o editor visual e o nó JavaScript do Latenode para refinar as regras de filtragem e formatação muito além das opções nativas do Inoreader.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Inoreader e Freshdesk
Como posso conectar minha conta do Inoreader ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Inoreader ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Inoreader e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Inoreader e do Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de artigos específicos do Inoreader?
Sim, você pode! Com o Latenode, crie tickets do Freshdesk automaticamente com base em artigos do Inoreader que correspondam aos seus critérios. A lógica avançada do Latenode garante a criação precisa e eficiente de tickets.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Inoreader com o Freshdesk?
A integração do Inoreader com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk a partir de artigos favoritos do Inoreader.
- Adicione conteúdo de artigos do Inoreader aos tickets existentes do Freshdesk.
- Atualize os tickets do Freshdesk quando um artigo vinculado do Inoreader for atualizado.
- Acione ações no Freshdesk com base nas tags de artigos do Inoreader.
- Pesquise no Inoreader por artigos relacionados ao assunto de um ticket do Freshdesk.
Como lidar com grandes volumes de dados do Inoreader para atualizar o Freshdesk de forma eficiente?
O tratamento eficiente de dados do Latenode permite processar grandes feeds do Inoreader, filtrar informações relevantes e atualizar o Freshdesk sem gargalos de desempenho.
Há alguma limitação na integração do Inoreader e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pelas APIs do Inoreader e do Freshdesk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Artigos históricos do Inoreader podem não acionar fluxos de trabalho retroativamente.
