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Como conectar Inoreader e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Inoreader e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Inoreader, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Inoreader or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Inoreader or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Inoreader Node
Selecione os Inoreader nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Inoreader
Configure o Inoreader
Clique no Inoreader nó para configurá-lo. Você pode modificar o Inoreader URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Inoreader nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Inoreader
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Inoreader e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Inoreader e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Inoreader
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Inoreader, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Inoreader e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Inoreader e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Inoreader e Zendesk
Inoreader + Zendesk + Slack: When a new article appears in a specific Inoreader folder, a Zendesk ticket is created to follow up on the topic. The relevant team is notified in a Slack channel about the new ticket.
Zendesk + Inoreader + Google Sheets: When a ticket is updated in Zendesk, search for related articles in Inoreader based on the ticket's subject. Log the ticket details and any found article information into a Google Sheet.
Inoreader e Zendesk alternativas de integração
Sobre Inoreader
Agregue e filtre feeds de notícias no Inoreader e use o Latenode para automatizar ações com base em artigos específicos. Acione alertas, atualize bancos de dados ou publique nas redes sociais diretamente do seu conteúdo selecionado. Use o editor visual e o nó JavaScript do Latenode para refinar as regras de filtragem e formatação muito além das opções nativas do Inoreader.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Inoreader e Zendesk
How can I connect my Inoreader account to Zendesk using Latenode?
To connect your Inoreader account to Zendesk on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Inoreader e clique em "Conectar".
- Authenticate your Inoreader and Zendesk accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I create Zendesk tickets from saved Inoreader articles?
Yes, you can! Latenode lets you automatically create Zendesk tickets from Inoreader articles, streamlining support workflows. Use no-code blocks or JS for advanced article filtering.
What types of tasks can I perform by integrating Inoreader with Zendesk?
Integrating Inoreader with Zendesk allows you to perform various tasks, including:
- Create Zendesk tickets from starred Inoreader articles.
- Add Inoreader article links to existing Zendesk tickets.
- Trigger Zendesk ticket creation based on specific Inoreader tag.
- Update Zendesk tickets with article content via scheduled jobs.
- Search Inoreader for keywords mentioned in new Zendesk tickets.
How to filter Inoreader articles before sending to Zendesk?
Latenode allows precise filtering via no-code blocks, JavaScript, or even prompt-based AI to ensure only relevant articles trigger Zendesk actions.
Are there any limitations to the Inoreader and Zendesk integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Rate limits imposed by Inoreader and Zendesk APIs apply.
- Complex article content may require custom parsing.
- A migração de dados históricos requer uma implementação separada.
