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Como conectar Imediatamente e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Imediatamente e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Imediatamente, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Imediatamente or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Imediatamente or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Imediatamente Node
Selecione os Imediatamente nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Imediatamente
Configure o Imediatamente
Clique no Imediatamente nó para configurá-lo. Você pode modificar o Imediatamente URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Imediatamente nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Imediatamente
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Imediatamente e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Imediatamente e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Imediatamente
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Imediatamente, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Imediatamente e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Imediatamente e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Imediatamente e Freshdesk
Instantaneamente + Freshdesk + Slack: Quando um novo lead é criado no Instantly, um ticket é criado no Freshdesk para abordar possíveis avaliações negativas, e uma notificação é enviada para um canal do Slack para alertar a equipe de suporte.
Freshdesk + Instantly + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Freshdesk, o lead relevante é pesquisado no Instantly, e os dados relacionados ao tempo de resolução do ticket e ao desempenho do agente são registrados em uma Planilha Google.
Imediatamente e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Imediatamente
Use o Instantly no Latenode para automatizar o alcance de e-mails em escala. Conecte-se ao seu CRM, banco de dados ou fontes de leads e crie sequências automatizadas com base em gatilhos. Enriqueça os dados e direcione as respostas usando o editor visual e o nó JS do Latenode para lógica personalizada — tudo sem limites de preço por etapa.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Imediatamente e Freshdesk
Como posso conectar minha conta Instantly ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Instantly ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Instantaneamente e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Instantly e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de respostas da campanha Instantly?
Sim, você pode! O Latenode permite criar fluxos de trabalho instantâneos com filtros avançados e campos personalizados. Isso garante que cada resposta relevante do Instantly se torne um ticket priorizado do Freshdesk.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Instantly com o Freshdesk?
A integração do Instantly com o Freshdesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de um tíquete no Freshdesk para cada novo atendimento positivo. Resposta instantânea.
- Atualizando propriedades de tickets do Freshdesk com base no engajamento de e-mail no Instantly.
- Adicionar contatos instantâneos ao Freshdesk como novos clientes ou contatos.
- Acionando campanhas de acompanhamento automatizadas instantaneamente a partir de atualizações de tickets do Freshdesk.
- Analisando dados de desempenho de campanhas instantâneas e registrando insights no Freshdesk.
Quão segura é a integração do Instantly com o Freshdesk no Latenode?
O Latenode utiliza criptografia avançada e protocolos de autenticação seguros, protegendo seus dados durante a integração com o Instantly e o Freshdesk. Priorizamos sua segurança.
Há alguma limitação na integração do Instantly e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelo Instantly e Freshdesk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- Limites de tamanho de anexo se aplicam ao transferir arquivos entre Instantly e Freshdesk.
