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Como conectar Interfones e Nuvem Acapela
Crie um novo cenário para conectar Interfones e Nuvem Acapela
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Interfones, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Interfones or Nuvem Acapela será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Interfones or Nuvem Acapelae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Interfones Node
Selecione os Interfones nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Interfones
Configure o Interfones
Clique no Interfones nó para configurá-lo. Você pode modificar o Interfones URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Nuvem Acapela Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Interfones nó, selecione Nuvem Acapela da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Nuvem Acapela.
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Interfones
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Nuvem Acapela
Autenticar Nuvem Acapela
Agora, clique no Nuvem Acapela nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Nuvem Acapela configurações. A autenticação permite que você use Nuvem Acapela através do Latenode.
Configure o Interfones e Nuvem Acapela Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Interfones e Nuvem Acapela Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Nuvem Acapela
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Acionador no Webhook
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Interfones
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Interfones, Nuvem Acapela, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Interfones e Nuvem Acapela a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Interfones e Nuvem Acapela (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Interfones e Nuvem Acapela
Intercom + Acapela Cloud + Slack: Quando uma nova conversa é iniciada no Intercom, o texto da conversa é enviado para o Acapela Cloud para gerar um arquivo de áudio. As informações desse arquivo de áudio são então enviadas para um canal designado do Slack como uma notificação.
Intercom + Acapela Cloud + Planilhas Google: Quando uma nova resposta é adicionada a uma conversa no Intercom, o texto da resposta é enviado ao Acapela Cloud para gerar um arquivo de áudio. O URL desse arquivo de áudio é então armazenado em uma Planilha Google, juntamente com detalhes relevantes da conversa no Intercom.
Interfones e Nuvem Acapela alternativas de integração
Sobre Interfones
Integre o Intercom ao Latenode para automatizar o suporte e o engajamento do cliente. Acione fluxos de trabalho com base em eventos do Intercom para atualizar CRMs, enviar e-mails personalizados ou escalar problemas. O editor visual e a lógica flexível do Latenode permitem que você crie uma automação de suporte personalizada que se adapta às necessidades do seu negócio, sem codificação complexa ou taxas por etapa.
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Sobre Nuvem Acapela
Precisa de síntese de voz realista? Integre o Acapela Cloud ao Latenode para automatizar respostas de voz em seus fluxos de trabalho. Gere áudio a partir de texto para sistemas de URA, criação de conteúdo ou recursos de acessibilidade. Use o editor visual e o nó JS do Latenode para controle total sobre prompts de texto e entrega, escalando a automação de voz de forma acessível.
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Perguntas frequentes Interfones e Nuvem Acapela
Como posso conectar minha conta Intercom ao Acapela Cloud usando o Latenode?
Para conectar sua conta Intercom ao Acapela Cloud no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Intercom e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Intercom e Acapela Cloud fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso converter automaticamente os chats do Intercom para voz?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar esse processo, convertendo transcrições de conversas do Intercom em mensagens de voz com som natural via Acapela Cloud. Aprimore o suporte ao cliente com respostas de áudio automatizadas e personalizadas.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Intercom com o Acapela Cloud?
A integração do Intercom com o Acapela Cloud permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Gere automaticamente mensagens de voz personalizadas a partir de novas conversas do Intercom.
- Crie resumos em áudio de tickets de suporte da Intercom para uma resolução mais rápida dos problemas.
- Envie notificações de voz com base em ações ou eventos específicos do usuário do Intercom.
- Automatize respostas de voz multilíngues usando dados do Intercom e vozes do Acapela Cloud.
- Acione campanhas de voz do Acapela Cloud com base nas atualizações do segmento Intercom.
Quão seguros são os dados do Intercom quando processados pelos fluxos de trabalho do Latenode?
A Latenode garante a segurança dos dados por meio de criptografia e práticas seguras de manuseio de dados. Você mantém o controle sobre os dados compartilhados entre a Intercom e a Acapela Cloud.
Há alguma limitação na integração do Intercom e do Acapela Cloud no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Grandes volumes de dados podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
- Configurações de voz personalizadas no Acapela Cloud podem exigir personalização de JavaScript.
- A resposta de voz em tempo real depende da disponibilidade da API de ambas as plataformas.
