Melhores integrações para Intercom 2025
Conecte o Intercom a outros aplicativos para automatizar os fluxos de trabalho dos clientes. Essas integrações oferecem opções exclusivas.
Airtable
Sincronize os dados do Intercom com as bases do Airtable. Crie visualizações e relatórios personalizados conectando as conversas dos clientes. Atualize os registros de contato ou acione ações com base em novos chats do Intercom. Gerencie os dados dos clientes para criar campanhas de divulgação personalizadas. Você também pode acompanhar solicitações de suporte, feedback e solicitações de recursos. Use o Airtable para análise e visualização aprimoradas de dados.
Twilio
Envie mensagens SMS usando dados do Intercom. Notifique os clientes sobre novas mensagens, atualizações ou alterações em tickets de suporte. Encaminhe as respostas SMS de volta para o Intercom. Inicie campanhas de SMS de saída usando atributos do cliente. Use o Twilio para criar comunicações personalizadas e oportunas. Combine chat ao vivo e SMS para suporte omnicanal. Melhore o engajamento do cliente com mensagens de texto direcionadas.
Salesforce
Crie ou atualize leads, contatos ou oportunidades do Salesforce com base em conversas do Intercom. Sincronize dados de clientes para manter registros consistentes. Acione mensagens do Intercom a partir de eventos do Salesforce. Qualifique leads mais rapidamente com dados de ambas as plataformas. Conecte os fluxos de trabalho de vendas e suporte. Obtenha uma visão completa das interações com os clientes. Você também pode gerar relatórios sobre o desempenho das campanhas.
HubSpot
Compartilhe dados entre o Intercom e o HubSpot para alinhamento de marketing e vendas. Atualize os contatos do HubSpot usando dados do Intercom. Acione conversas do Intercom a partir de fluxos de trabalho do HubSpot. Personalize as interações com os clientes usando dados de ambos os aplicativos. Acompanhe o desempenho das campanhas de marketing com base nos dados do chat. Melhore a qualificação de leads com perfis de clientes unificados. Use o HubSpot para uma melhor segmentação.
Jira
Crie problemas do Jira automaticamente a partir de conversas do Intercom. Encaminhe solicitações de suporte ou relatórios de bugs. Vincule o feedback do cliente diretamente às tarefas de desenvolvimento. Notifique as equipes sobre novos problemas pelo Intercom. Acompanhe o status dos problemas do Jira no Intercom. Melhore os tempos de resposta com um rastreamento claro de problemas. Conecte as equipes de suporte ao cliente e de desenvolvimento de produtos.
Google Calendar
Agende reuniões com leads ou clientes diretamente pelo Intercom. Envie lembretes automatizados pelo Intercom. Acompanhe a presença e os resultados das reuniões. Atualize os registros do Intercom com detalhes das reuniões. Aprimore os fluxos de trabalho de vendas ou suporte agendando compromissos. Coordene agendas e faça o acompanhamento com os clientes. Use o Google Agenda para automatizar reuniões.
Slack
Envie notificações do Intercom para canais específicos do Slack. Alerte as equipes sobre novas conversas ou problemas urgentes. Compartilhe feedback e insights dos clientes. Acione ações do Intercom a partir de comandos do Slack. Melhore a colaboração e os tempos de resposta da equipe. Crie canais dedicados para segmentos específicos de clientes. Use o Slack para comunicação e coordenação interna.
Discord
Acione mensagens em canais do Discord com base em eventos do Intercom. Notifique os membros da comunidade sobre atualizações importantes. Compartilhe feedback de clientes e solicitações de suporte. Interaja com os clientes em tempo real. Melhore o suporte da comunidade. Crie canais privados do Discord para grupos específicos de clientes. Use o Discord para gerenciamento e engajamento da comunidade.
Stripe
Acesse os dados dos clientes do Stripe nas conversas do Intercom. Veja o status da assinatura, o histórico de pagamentos e outros detalhes. Acione mensagens automatizadas com base em eventos de pagamento. Ofereça suporte personalizado com base nos dados de compra do cliente. Solucione problemas de cobrança mais rapidamente com dados integrados. Melhore a experiência do cliente entendendo o histórico de pagamentos. Você também pode automatizar o gerenciamento de assinaturas.
GitHub
Crie problemas no GitHub diretamente a partir de conversas no Intercom. Vincule o feedback do cliente a repositórios de código específicos. Notifique os desenvolvedores sobre relatórios de bugs ou solicitações de recursos. Acompanhe o status dos problemas no Intercom. Aprimore o desenvolvimento de produtos integrando o feedback do usuário. Conecte o suporte ao cliente com as equipes de engenharia. Use o GitHub para colaboração e rastreamento de código.