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Como conectar Interfones e Confluence
Crie um novo cenário para conectar Interfones e Confluence
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Interfones, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Interfones or Confluence será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Interfones or Confluencee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Interfones Node
Selecione os Interfones nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Interfones
Configure o Interfones
Clique no Interfones nó para configurá-lo. Você pode modificar o Interfones URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Confluence Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Interfones nó, selecione Confluence da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Confluence.
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Interfones
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Confluence
Autenticar Confluence
Agora, clique no Confluence nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Confluence configurações. A autenticação permite que você use Confluence através do Latenode.
Configure o Interfones e Confluence Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Interfones e Confluence Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Confluence
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Acionador no Webhook
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Interfones
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Interfones, Confluence, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Interfones e Confluence a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Interfones e Confluence (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Interfones e Confluence
Intercomunicador + Confluence + Slack: Quando uma nova conversa é iniciada no Intercom (provavelmente representando uma solicitação de recurso), uma nova página é criada no Confluence para documentar a solicitação. Em seguida, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe de produto sobre a nova solicitação e sua documentação no Confluence.
Confluência + Intercom + Jira: Quando uma página do Confluence é atualizada (presumivelmente documentação), essa documentação é sincronizada com um artigo de ajuda do Intercom. Um ticket do Jira é criado, vinculado à página do Confluence e ao artigo do Intercom, para rastrear atualizações ou revisões necessárias relacionadas à alteração da documentação.
Interfones e Confluence alternativas de integração
Sobre Interfones
Integre o Intercom ao Latenode para automatizar o suporte e o engajamento do cliente. Acione fluxos de trabalho com base em eventos do Intercom para atualizar CRMs, enviar e-mails personalizados ou escalar problemas. O editor visual e a lógica flexível do Latenode permitem que você crie uma automação de suporte personalizada que se adapta às necessidades do seu negócio, sem codificação complexa ou taxas por etapa.
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Sobre Confluence
Automatize tarefas do Confluence no Latenode: crie páginas, atualize conteúdo ou acione fluxos de trabalho quando as páginas forem alteradas. Conecte o Confluence a outros aplicativos (como Jira ou Slack) para otimizar atualizações e notificações de projetos. Use o editor visual e o nó JS do Latenode para lógica personalizada e compartilhamento eficiente de informações entre equipes.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Interfones e Confluence
Como posso conectar minha conta Intercom ao Confluence usando o Latenode?
Para conectar sua conta Intercom ao Confluence no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Intercom e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Intercom e do Confluence fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar páginas do Confluence automaticamente a partir de conversas do Intercom?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica isso, permitindo arquivar interações importantes do Intercom como documentação do Confluence, aprimorando o conhecimento e a colaboração da equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Intercom com o Confluence?
A integração do Intercom com o Confluence permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie páginas do Confluence a partir de novas conversas do Intercom.
- Atualizar páginas do Confluence quando os tickets do Intercom forem resolvidos.
- Pesquise no Confluence por respostas existentes nos chats do Intercom.
- Publique anúncios do Intercom diretamente nos espaços do Confluence.
- Registre o feedback do cliente da Intercom em um banco de dados do Confluence.
Como acionar fluxos de trabalho com base em eventos do Intercom?
Você pode acionar fluxos de trabalho do Latenode a partir de eventos do Intercom, como novas conversas ou atualizações do usuário, automatizando tarefas com o Confluence e até mesmo usando lógica JavaScript personalizada.
Há alguma limitação na integração do Intercom e do Confluence no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A formatação complexa do Confluence pode exigir blocos JavaScript personalizados.
- Os limites de taxa das APIs do Intercom e do Confluence podem afetar grandes fluxos de dados.
- A migração de dados históricos pode precisar de configuração manual.
