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Como conectar Interfones e Customer.io
Crie um novo cenário para conectar Interfones e Customer.io
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Interfones, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Interfones or Customer.io será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Interfones or Customer.ioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Interfones Node
Selecione os Interfones nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Interfones
Configure o Interfones
Clique no Interfones nó para configurá-lo. Você pode modificar o Interfones URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Customer.io Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Interfones nó, selecione Customer.io da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Customer.io.
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Interfones
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Customer.io
Autenticar Customer.io
Agora, clique no Customer.io nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Customer.io configurações. A autenticação permite que você use Customer.io através do Latenode.
Configure o Interfones e Customer.io Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Interfones e Customer.io Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Customer.io
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Acionador no Webhook
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Interfones
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Interfones, Customer.io, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Interfones e Customer.io a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Interfones e Customer.io (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Interfones e Customer.io
Intercom + Customer.io + Slack: Quando um novo lead for criado no Intercom, crie ou atualize o perfil do cliente no Customer.io e envie uma notificação para um canal do Slack.
Customer.io + Intercom + Planilhas Google: Quando um cliente é criado ou atualizado no Customer.io, atualize o contato no Intercom e adicione uma nova linha com informações do cliente a uma Planilha Google para relatórios.
Interfones e Customer.io alternativas de integração
Sobre Interfones
Integre o Intercom ao Latenode para automatizar o suporte e o engajamento do cliente. Acione fluxos de trabalho com base em eventos do Intercom para atualizar CRMs, enviar e-mails personalizados ou escalar problemas. O editor visual e a lógica flexível do Latenode permitem que você crie uma automação de suporte personalizada que se adapta às necessidades do seu negócio, sem codificação complexa ou taxas por etapa.
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Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Perguntas frequentes Interfones e Customer.io
Como posso conectar minha conta Intercom ao Customer.io usando o Latenode?
Para conectar sua conta Intercom ao Customer.io no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Intercom e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Intercom e Customer.io fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso sincronizar novos usuários do Intercom com o Customer.io?
Sim, você pode! O Latenode permite sincronizar automaticamente novos usuários do Intercom com o Customer.io para uma integração personalizada. Use nosso editor visual para personalizar o fluxo de dados e enriquecer os perfis dos usuários sem esforço.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Intercom com o Customer.io?
A integração do Intercom com o Customer.io permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Adicionar automaticamente novos usuários do Intercom aos segmentos do Customer.io.
- Atualizando atributos do usuário do Customer.io com base nos dados de conversação do Intercom.
- Acionando sequências de e-mails do Customer.io a partir de eventos de bate-papo do Intercom.
- Criação de conversas no Intercom a partir de respostas de campanhas do Customer.io.
- Centralizando dados do usuário para uma visão holística em todas as plataformas.
Posso usar JavaScript com o Intercom em fluxos de trabalho do Latenode?
Sim! O Latenode permite que você incorpore código JavaScript aos seus fluxos de trabalho do Intercom para lógica personalizada e manipulação avançada de dados.
Há alguma limitação na integração do Intercom e do Customer.io no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API do Intercom e do Customer.io.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript para personalização avançada.
- A migração de dados históricos entre o Intercom e o Customer.io pode exigir configuração manual.
