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Como conectar Interfones e Simplesat
Crie um novo cenário para conectar Interfones e Simplesat
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Interfones, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Interfones or Simplesat será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Interfones or Simplesate selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Interfones Node
Selecione os Interfones nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Interfones
Configure o Interfones
Clique no Interfones nó para configurá-lo. Você pode modificar o Interfones URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Simplesat Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Interfones nó, selecione Simplesat da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Simplesat.
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Interfones
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Simplesat
Autenticar Simplesat
Agora, clique no Simplesat nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Simplesat configurações. A autenticação permite que você use Simplesat através do Latenode.
Configure o Interfones e Simplesat Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Interfones e Simplesat Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Simplesat
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Acionador no Webhook
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Interfones
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Interfones, Simplesat, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Interfones e Simplesat a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Interfones e Simplesat (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Interfones e Simplesat
Simplesat + Intercomunicador + Slack: Quando uma nova resposta for enviada no Simplesat, busque os detalhes da resposta e notifique o proprietário da conversa do Intercom por meio de uma mensagem do Slack.
Simplesat + Intercomunicador + Planilhas Google: Sempre que uma nova resposta da pesquisa Simplesat for recebida, busque os detalhes da resposta e os detalhes do usuário do Intercom associado e registre todas essas informações em uma Planilha Google.
Interfones e Simplesat alternativas de integração
Sobre Interfones
Integre o Intercom ao Latenode para automatizar o suporte e o engajamento do cliente. Acione fluxos de trabalho com base em eventos do Intercom para atualizar CRMs, enviar e-mails personalizados ou escalar problemas. O editor visual e a lógica flexível do Latenode permitem que você crie uma automação de suporte personalizada que se adapta às necessidades do seu negócio, sem codificação complexa ou taxas por etapa.
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Sobre Simplesat
Incorpore o Simplesat ao Latenode para automatizar ciclos de feedback. Acione pesquisas após eventos importantes em seus fluxos de trabalho (por exemplo, fechamento de ticket de suporte). Analise respostas, atualize sistemas e alerte equipes com base em pontuações de satisfação. Usando o Latenode, você garante ações e relatórios oportunos sem verificações manuais.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Interfones e Simplesat
Como posso conectar minha conta Intercom ao Simplesat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Intercom ao Simplesat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Intercom e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Intercom e Simplesat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar automaticamente pesquisas Simplesat após conversas do Intercom?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita isso. Envie pesquisas automaticamente após a conversa, coletando feedback crucial para melhorar os índices de satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Intercom com o Simplesat?
A integração do Intercom com o Simplesat permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Criação automática de pesquisas Simplesat após o encerramento da conversa do Intercom.
- Atualizando atributos do usuário do Intercom com base nas respostas da pesquisa Simplesat.
- Disparando notificações internas com base em feedback negativo do Simplesat.
- Analisando o sentimento das respostas do Simplesat para melhorar as mensagens do Intercom.
- Criação de relatórios sobre satisfação do cliente usando dados de ambos os aplicativos.
Como os dados do Intercom são processados e protegidos no Latenode?
A Latenode emprega protocolos de segurança e criptografia padrão do setor para proteger seus dados durante o processamento e o trânsito, garantindo conformidade e privacidade.
Existem limitações na integração do Intercom e do Simplesat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do Simplesat anteriores à integração não podem ser importados automaticamente.
- Modelos de pesquisa personalizáveis devem ser criados no Simplesat.
- Lógica condicional complexa pode exigir nós JavaScript dentro do Latenode.
