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Como conectar Jira e Simplesat
Crie um novo cenário para conectar Jira e Simplesat
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Jira, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Jira or Simplesat será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Jira or Simplesate selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Jira Node
Selecione os Jira nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Jira
Configure o Jira
Clique no Jira nó para configurá-lo. Você pode modificar o Jira URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Simplesat Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Jira nó, selecione Simplesat da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Simplesat.
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Jira
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Simplesat
Autenticar Simplesat
Agora, clique no Simplesat nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Simplesat configurações. A autenticação permite que você use Simplesat através do Latenode.
Configure o Jira e Simplesat Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Jira e Simplesat Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Simplesat
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Acionador no Webhook
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Jira
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Jira, Simplesat, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Jira e Simplesat a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Jira e Simplesat (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Jira e Simplesat
Jira + Simplesat + Slack: Quando um problema do Jira é atualizado (especificamente, quando é resolvido), uma pesquisa de satisfação é enviada via Simplesat. A resposta à pesquisa é então compartilhada em um canal específico do Slack.
Simplesat + Jira + Planilhas Google: Quando uma nova resposta é recebida no Simplesat, a pontuação é verificada. Se a pontuação estiver abaixo de um limite definido, um novo bug é criado no Jira e os detalhes da resposta são registrados em uma Planilha Google.
Jira e Simplesat alternativas de integração
Sobre Jira
Sincronize problemas do Jira com outras ferramentas ou acione ações com base em alterações de status. Automatize relatórios de bugs, atribuição de tarefas ou notificações sem código. O Latenode permite integrar visualmente o Jira a fluxos de trabalho complexos. Amplie a funcionalidade com JavaScript e controle os custos com preços baseados na execução, em vez de taxas por etapa.
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Sobre Simplesat
Incorpore o Simplesat ao Latenode para automatizar ciclos de feedback. Acione pesquisas após eventos importantes em seus fluxos de trabalho (por exemplo, fechamento de ticket de suporte). Analise respostas, atualize sistemas e alerte equipes com base em pontuações de satisfação. Usando o Latenode, você garante ações e relatórios oportunos sem verificações manuais.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Jira e Simplesat
Como posso conectar minha conta Jira ao Simplesat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Jira ao Simplesat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Jira e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Jira e Simplesat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar pesquisas Simplesat após a resolução do ticket do Jira?
Sim, você pode! O Latenode permite o acionamento de pesquisas Simplesat após a resolução de tickets do Jira, automatizando a coleta de feedback. Use nosso editor visual e adicione lógica personalizada para personalizar a entrega da pesquisa com base no tipo de problema e obter dados melhores.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Jira com o Simplesat?
A integração do Jira com o Simplesat permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envio automático de pesquisas de satisfação do cliente após o fechamento de tickets do Jira.
- Criação de novos problemas do Jira a partir de feedback negativo recebido no Simplesat.
- Atualizando tickets do Jira com dados de feedback de clientes de pesquisas do Simplesat.
- Acompanhamento das pontuações de satisfação do cliente diretamente nos problemas do Jira.
- Gerar relatórios sobre satisfação do cliente com base em dados do projeto Jira.
Posso personalizar a entrega da pesquisa com base no tipo de problema do Jira?
Sim! A plataforma low-code da Latenode permite personalizar gatilhos e conteúdo de pesquisas com base nos detalhes de problemas do Jira, garantindo a coleta de feedback relevante e uma análise de dados aprimorada.
Há alguma limitação na integração do Jira e do Simplesat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A lógica complexa de pesquisa no Simplesat pode exigir código JavaScript personalizado.
- A sincronização inicial de dados entre o Jira e o Simplesat pode levar algum tempo.
- Limites de taxa na API do Jira ou Simplesat podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
