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Como conectar TrabalhoNimbus e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar TrabalhoNimbus e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um TrabalhoNimbus, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, TrabalhoNimbus or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre TrabalhoNimbus or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o TrabalhoNimbus Node
Selecione os TrabalhoNimbus nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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TrabalhoNimbus
Configure o TrabalhoNimbus
Clique no TrabalhoNimbus nó para configurá-lo. Você pode modificar o TrabalhoNimbus URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no TrabalhoNimbus nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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TrabalhoNimbus
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o TrabalhoNimbus e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o TrabalhoNimbus e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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TrabalhoNimbus
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar TrabalhoNimbus, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o TrabalhoNimbus e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre TrabalhoNimbus e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar TrabalhoNimbus e Freshdesk
JobNimbus + Freshdesk + Slack: Quando um novo trabalho é criado no JobNimbus, um novo tíquete é criado no Freshdesk para rastrear o atendimento ao cliente, e uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe.
Freshdesk + JobNimbus + Google Agenda: Quando um ticket é atualizado no Freshdesk, um evento do Google Agenda é criado e, em seguida, um contato é criado no JobNimbus para acompanhamento.
TrabalhoNimbus e Freshdesk alternativas de integração
Sobre TrabalhoNimbus
Automatize tarefas do Instagram Business com o Latenode. Agende postagens, extraia comentários e analise métricas sem esforço manual. Integre dados do Instagram com CRMs ou planilhas. O Latenode oferece lógica flexível e escalabilidade acessível, para que você possa gerenciar fluxos de trabalho de mídia social juntamente com outros processos de negócios usando ferramentas de IA ou scripts personalizados.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Perguntas frequentes TrabalhoNimbus e Freshdesk
Como posso conectar minha conta JobNimbus ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta JobNimbus ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione JobNimbus e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas JobNimbus e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de novos leads do JobNimbus?
Sim, o Latenode permite a criação automática de tickets no Freshdesk a partir de leads do JobNimbus, otimizando os fluxos de trabalho de suporte. Utilize blocos sem código e JS personalizado para roteamento avançado e tratamento de dados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o JobNimbus com o Freshdesk?
A integração do JobNimbus com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos tickets do Freshdesk a partir de envios de formulários do JobNimbus.
- Atualize as informações de contato do JobNimbus com base nas atualizações de tickets do Freshdesk.
- Sincronize os detalhes do projeto JobNimbus com as solicitações de suporte do Freshdesk.
- Acione ações do JobNimbus com base nas alterações de status do ticket do Freshdesk.
- Atribua automaticamente tickets do Freshdesk com base nas funções do usuário do JobNimbus.
Como posso personalizar o mapeamento de dados entre o JobNimbus e o Freshdesk?
O Latenode oferece mapeamento de dados avançado com blocos sem código, etapas de JavaScript e IA para transformar dados entre o JobNimbus e o Freshdesk para atender a necessidades específicas.
Há alguma limitação na integração do JobNimbus e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs JobNimbus e Freshdesk.
- A configuração inicial requer uma compreensão clara das estruturas de dados.
