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Como conectar TrabalhoNimbus e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar TrabalhoNimbus e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um TrabalhoNimbus, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, TrabalhoNimbus or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre TrabalhoNimbus or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o TrabalhoNimbus Node
Selecione os TrabalhoNimbus nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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TrabalhoNimbus
Configure o TrabalhoNimbus
Clique no TrabalhoNimbus nó para configurá-lo. Você pode modificar o TrabalhoNimbus URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no TrabalhoNimbus nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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TrabalhoNimbus
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o TrabalhoNimbus e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o TrabalhoNimbus e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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TrabalhoNimbus
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar TrabalhoNimbus, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o TrabalhoNimbus e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre TrabalhoNimbus e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar TrabalhoNimbus e Zendesk
JobNimbus + Zendesk + Slack: Quando uma nova tarefa é criada no JobNimbus, um ticket correspondente é criado no Zendesk. Em seguida, uma notificação é enviada para um canal específico do Slack para informar a equipe do projeto.
Zendesk + JobNimbus + Planilhas Google: Quando um ticket do Zendesk é atualizado, o fluxo encontra o projeto correspondente no JobNimbus usando os dados do ticket. Em seguida, ele atualiza os detalhes do projeto no JobNimbus e registra a resolução no Planilhas Google adicionando uma nova linha.
TrabalhoNimbus e Zendesk alternativas de integração
Sobre TrabalhoNimbus
Automatize tarefas do Instagram Business com o Latenode. Agende postagens, extraia comentários e analise métricas sem esforço manual. Integre dados do Instagram com CRMs ou planilhas. O Latenode oferece lógica flexível e escalabilidade acessível, para que você possa gerenciar fluxos de trabalho de mídia social juntamente com outros processos de negócios usando ferramentas de IA ou scripts personalizados.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes TrabalhoNimbus e Zendesk
Como posso conectar minha conta JobNimbus ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta JobNimbus ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione JobNimbus e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas JobNimbus e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de novos leads do JobNimbus?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a criação de tickets no Zendesk a partir de leads do JobNimbus, garantindo tempos de resposta mais rápidos e melhor atendimento ao cliente, encaminhando consultas instantaneamente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o JobNimbus com o Zendesk?
A integração do JobNimbus com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de novos tickets do Zendesk quando um novo trabalho é criado no JobNimbus.
- Atualizando tickets do Zendesk quando o status de um trabalho muda no JobNimbus.
- Adicionar detalhes do cliente JobNimbus aos usuários do Zendesk automaticamente.
- Enviando detalhes da estimativa do JobNimbus para tickets do Zendesk como comentários.
- Acionando ações do JobNimbus com base em atualizações de tickets do Zendesk.
Posso usar código JavaScript para transformar dados entre o JobNimbus e o Zendesk?
Sim! O Latenode permite que você use blocos JavaScript para manipular dados, proporcionando controle total sobre a transformação de dados entre o JobNimbus e o Zendesk.
Há alguma limitação na integração do JobNimbus e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript personalizada.
- A sincronização em tempo real depende dos limites da API de ambas as plataformas.
- Alguns recursos avançados do JobNimbus ou Zendesk podem não ter suporte direto.
