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Como conectar Apenas ligue e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Apenas ligue e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Apenas ligue, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Apenas ligue or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Apenas ligue or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Apenas ligue Node
Selecione os Apenas ligue nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Apenas ligue
Configure o Apenas ligue
Clique no Apenas ligue nó para configurá-lo. Você pode modificar o Apenas ligue URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Apenas ligue nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Apenas ligue
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Apenas ligue e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Apenas ligue e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Apenas ligue
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Apenas ligue, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Apenas ligue e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Apenas ligue e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Apenas ligue e Bate-papo ao vivo
JustCall + LiveChat + Slack: Quando uma chamada é perdida no JustCall, uma mensagem de acompanhamento é enviada via LiveChat para o autor da chamada. Simultaneamente, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe sobre a chamada perdida e o acompanhamento.
LiveChat + HubSpot + JustCall: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript details are used to create a new contact in HubSpot. Subsequently, a text message is sent via JustCall to the new contact, initiating a callback request.
Apenas ligue e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Apenas ligue
Use o JustCall no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de chamadas: acione chamadas com base em atualizações do CRM, envie acompanhamentos por SMS e registre dados de chamadas. O Latenode adiciona controle de fluxo visual, lógica personalizada e enriquecimento de dados ausentes nas configurações básicas do JustCall. Crie processos complexos e escaláveis centrados em chamadas com ferramentas sem código e JavaScript flexível.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Perguntas frequentes Apenas ligue e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta JustCall ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta JustCall ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione JustCall e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas JustCall e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do LiveChat automaticamente a partir de chamadas do JustCall?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie fluxos de trabalho personalizados para criar automaticamente tickets do LiveChat a partir de dados de chamadas do JustCall, garantindo que nenhuma interação com o cliente seja perdida e melhorando os tempos de resposta.
What types of tasks can I perform by integrating JustCall with LiveChat?
Integrating JustCall with LiveChat allows you to perform various tasks, including:
- Criação automática de transcrições do LiveChat a partir de resumos de chamadas do JustCall.
- Acionamento de retornos de chamada do JustCall com base na disponibilidade do agente de suporte do LiveChat.
- Envio de atualizações por SMS do JustCall quando uma conversa do LiveChat é concluída.
- Logging JustCall call data as notes in LiveChat customer profiles.
- Criação de novos usuários do LiveChat a partir de novas entradas de contato do JustCall.
Como o Latenode pode aprimorar os recursos de automação do JustCall?
Latenode's visual editor and JavaScript support allow for building complex automation logic beyond basic triggers, scaling your JustCall workflows effectively.
Are there any limitations to the JustCall and LiveChat integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos podem exigir algum conhecimento de JavaScript.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites da API de ambos os aplicativos.
- O mapeamento de dados personalizado pode precisar de ajustes quando os esquemas de API mudam.
