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Como conectar Cotovia e Ajuda Escoteiro
Crie um novo cenário para conectar Cotovia e Ajuda Escoteiro
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cotovia, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cotovia or Ajuda Escoteiro será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cotovia or Ajuda Escoteiroe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cotovia Node
Selecione os Cotovia nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cotovia
Configure o Cotovia
Clique no Cotovia nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cotovia URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Ajuda Escoteiro Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cotovia nó, selecione Ajuda Escoteiro da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Ajuda Escoteiro.
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Cotovia
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Ajuda Escoteiro
Autenticar Ajuda Escoteiro
Agora, clique no Ajuda Escoteiro nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Ajuda Escoteiro configurações. A autenticação permite que você use Ajuda Escoteiro através do Latenode.
Configure o Cotovia e Ajuda Escoteiro Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cotovia e Ajuda Escoteiro Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Ajuda Escoteiro
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Acionador no Webhook
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Cotovia
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cotovia, Ajuda Escoteiro, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cotovia e Ajuda Escoteiro a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cotovia e Ajuda Escoteiro (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cotovia e Ajuda Escoteiro
Cotovia + Escoteiro de Ajuda + Slack: Quando uma nova mensagem é publicada em um chat em grupo do Lark, um novo ticket do Help Scout é criado. Em seguida, uma mensagem é enviada para um canal do Slack notificando a equipe sobre o novo ticket do Help Scout.
Lark + Help Scout + Planilhas Google: Quando uma nova mensagem é publicada em um grupo de bate-papo do Lark, um ticket do Help Scout é criado. Os detalhes do novo ticket, incluindo o conteúdo da mensagem do Lark, são registrados em uma Planilha Google.
Cotovia e Ajuda Escoteiro alternativas de integração
Sobre Cotovia
Use o Lark dentro do Latenode para centralizar as comunicações da equipe e automatizar notificações com base em gatilhos de fluxo de trabalho. Agregue mensagens, simplifique aprovações e publique atualizações em canais específicos. Beneficie-se do editor visual e das ferramentas lógicas do Latenode para roteamento avançado que mantém todos informados e alinhados.
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Sobre Ajuda Escoteiro
Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.
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Perguntas frequentes Cotovia e Ajuda Escoteiro
Como posso conectar minha conta Lark ao Help Scout usando o Latenode?
Para conectar sua conta Lark ao Help Scout no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Lark e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Lark e Help Scout fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Help Scout automaticamente a partir de mensagens do Lark?
Sim! O Latenode permite a criação automatizada de tickets, garantindo que nenhuma solicitação seja perdida. Aproveite nossas etapas de IA para roteamento e priorização inteligentes de tickets com base no conteúdo da mensagem.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Lark com o Help Scout?
A integração do Lark com o Help Scout permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Help Scout a partir de novas mensagens do canal Lark.
- Envie notificações do Lark sobre tickets novos ou atualizados do Help Scout.
- Atualizar o status do tíquete do Help Scout com base nas reações das mensagens do Lark.
- Pesquise no Help Scout por clientes existentes quando uma nova mensagem do Lark chegar.
- Publique um resumo dos tickets fechados do Help Scout em um canal do Lark diariamente.
Como lidar com erros ao processar mensagens Lark no Latenode?
O Latenode oferece tratamento avançado de erros, incluindo mecanismos de nova tentativa, filas de mensagens mortas e notificações de erros personalizadas via Lark ou outros canais.
Há alguma limitação na integração do Lark e do Help Scout no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs Lark e Help Scout ainda se aplicam.
- A migração de dados históricos requer um fluxo de trabalho separado e que pode exigir muitos recursos.
