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Como conectar LearnDash e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar LearnDash e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um LearnDash, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, LearnDash or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre LearnDash or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o LearnDash Node
Selecione os LearnDash nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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LearnDash
Configure o LearnDash
Clique no LearnDash nó para configurá-lo. Você pode modificar o LearnDash URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no LearnDash nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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LearnDash
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o LearnDash e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o LearnDash e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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LearnDash
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar LearnDash, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o LearnDash e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre LearnDash e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar LearnDash e Freshdesk
LearnDash + Freshdesk + Slack: Quando um aluno é reprovado em um teste no LearnDash, um ticket é criado no Freshdesk para resolver o problema. Uma notificação é então enviada para um canal dedicado do Slack para alertar os instrutores.
Freshdesk + LearnDash + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Freshdesk, especialmente quando é resolvido, o progresso do curso no LearnDash é recuperado e registrado no Planilhas Google para fins de relatórios.
LearnDash e Freshdesk alternativas de integração
Sobre LearnDash
Automatize a gestão de cursos do LearnDash no Latenode. Inscreva usuários automaticamente, envie atualizações de progresso e acione ações em outros aplicativos com base na conclusão do curso. Mantenha os dados dos alunos sincronizados com seu CRM e ferramentas de marketing. Crie trilhas de aprendizagem personalizadas visualmente; dimensione processos sem código ou taxas por etapa.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Perguntas frequentes LearnDash e Freshdesk
Como posso conectar minha conta LearnDash ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta LearnDash ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LearnDash e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LearnDash e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets do Freshdesk para cursos do LearnDash reprovados?
Sim! O Latenode permite automatizar a criação de tickets a partir de falhas em cursos do LearnDash. Melhore o suporte notificando sua equipe instantaneamente, utilizando a lógica avançada e os gatilhos em tempo real do Latenode.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LearnDash com o Freshdesk?
A integração do LearnDash com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente um tíquete do Freshdesk para novas inscrições em cursos do LearnDash.
- Atualize os tickets do Freshdesk quando um usuário do LearnDash concluir um curso.
- Envie uma pesquisa via Freshdesk após a conclusão do curso no LearnDash.
- Adicione usuários do LearnDash ao Freshdesk com base no desempenho do curso.
- Acione respostas personalizadas do Freshdesk com base nas pontuações dos testes do LearnDash.
Como posso acessar os dados de conclusão do curso do LearnDash dentro dos fluxos de trabalho do Latenode?
Use os gatilhos do LearnDash no Latenode para acessar dados de conclusão em tempo real. Utilize blocos JavaScript para analisar dados e use IA para gerar relatórios personalizados.
Há alguma limitação na integração do LearnDash e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Campos personalizados complexos do LearnDash podem exigir JavaScript para análise.
- Atualizações de tickets de alto volume do Freshdesk podem estar sujeitas a limites de taxa de API.
- A sincronização de dados em tempo real está sujeita à confiabilidade do webhook do LearnDash.
