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Como conectar LearnDash e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar LearnDash e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um LearnDash, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, LearnDash or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre LearnDash or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o LearnDash Node
Selecione os LearnDash nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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LearnDash
Configure o LearnDash
Clique no LearnDash nó para configurá-lo. Você pode modificar o LearnDash URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no LearnDash nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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LearnDash
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o LearnDash e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o LearnDash e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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LearnDash
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar LearnDash, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o LearnDash e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre LearnDash e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar LearnDash e Zendesk
LearnDash + Zendesk + Slack: Quando um aluno é reprovado em um teste no LearnDash, um ticket do Zendesk é criado para rastrear o problema. O instrutor é então notificado via Slack sobre a reprovação no teste e o ticket criado.
Zendesk + LearnDash + Planilhas Google: Quando um novo ticket é criado no Zendesk, a automação verifica se ele está relacionado a um curso do LearnDash pesquisando por palavras-chave ou tags específicas. Os detalhes do ticket são então adicionados a uma Planilha Google para rastrear problemas de suporte.
LearnDash e Zendesk alternativas de integração
Sobre LearnDash
Automatize a gestão de cursos do LearnDash no Latenode. Inscreva usuários automaticamente, envie atualizações de progresso e acione ações em outros aplicativos com base na conclusão do curso. Mantenha os dados dos alunos sincronizados com seu CRM e ferramentas de marketing. Crie trilhas de aprendizagem personalizadas visualmente; dimensione processos sem código ou taxas por etapa.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes LearnDash e Zendesk
Como posso conectar minha conta LearnDash ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta LearnDash ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LearnDash e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LearnDash e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir das conclusões dos cursos do LearnDash?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione a criação de tickets do Zendesk após a conclusão do curso no LearnDash. Melhore os tempos de resposta do suporte atendendo proativamente às necessidades dos alunos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LearnDash com o Zendesk?
A integração do LearnDash com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Criação automática de um ticket do Zendesk para testes do LearnDash reprovados.
- Enviando feedback dos alunos do LearnDash para o Zendesk como tickets de suporte.
- Adicionando dados de inscrição no curso LearnDash aos perfis de usuários do Zendesk.
- Disparando pesquisas direcionadas do Zendesk após a conclusão do curso LearnDash.
- Atualizando tickets do Zendesk com o progresso das tarefas do LearnDash.
Posso usar funções JavaScript e pacotes NPM para aprimorar os fluxos de trabalho do LearnDashZendesk?
Sim! O Latenode permite que você use pacotes JavaScript e NPM em seus fluxos de trabalho, permitindo manipulações complexas de dados e integrações personalizadas que vão além de simples gatilhos.
Há alguma limitação na integração do LearnDash e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Relatórios complexos do LearnDash exigem funções JavaScript personalizadas.
- Grandes transferências de dados podem exigir otimização para processamento eficiente.
- Os limites do plano Zendesk em chamadas de API podem afetar o desempenho do fluxo de trabalho.
