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Como conectar Bate-papo ao vivo e Roteador AI GPT
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Roteador AI GPT
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Roteador AI GPT será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Roteador AI GPTe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Roteador AI GPT Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Roteador AI GPT da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Roteador AI GPT.
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Bate-papo ao vivo
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Roteador AI GPT
Autenticar Roteador AI GPT
Agora, clique no Roteador AI GPT nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Roteador AI GPT configurações. A autenticação permite que você use Roteador AI GPT através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Roteador AI GPT Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Roteador AI GPT Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Roteador AI GPT
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Acionador no Webhook
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Bate-papo ao vivo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Roteador AI GPT, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Roteador AI GPT a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Roteador AI GPT (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Roteador AI GPT
LiveChat + Roteador GPT de IA + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, a transcrição é enviada ao Roteador GPT de IA para análise de sentimentos e extração de tópicos. Os resultados, incluindo a pontuação de sentimentos e os tópicos identificados, são registrados em uma Planilha Google para fins de geração de relatórios.
LiveChat + Roteador GPT de IA + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, o Roteador GPT de IA analisa a mensagem recebida para determinar sua prioridade. Se a IA determinar que o problema é urgente, uma notificação contendo a transcrição do chat é enviada para um canal de suporte designado no Slack.
Bate-papo ao vivo e Roteador AI GPT alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Roteador AI GPT
Use o Roteador GPT de IA no Latenode para rotear e processar textos de forma inteligente. Automatize a sumarização de conteúdo, a análise de sentimentos ou a tradução de idiomas com base em critérios personalizados. Encadeie tarefas de IA com ferramentas sem código, APIs e nós de análise de arquivos. Escale fluxos de trabalho complexos de IA facilmente com lógica orientada por prompts e preços acessíveis baseados em execução.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Roteador AI GPT
Como posso conectar minha conta LiveChat ao roteador AI GPT usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao roteador AI GPT no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do LiveChat e do AI GPT Router fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente as transcrições do LiveChat com o AI GPT Router?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o acionamento do resumo do Roteador GPT de IA sempre que uma conversa do LiveChat termina, fornecendo insights instantâneos e economizando o tempo do agente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o AI GPT Router?
A integração do LiveChat com o AI GPT Router permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Marcação automática de conversas do LiveChat com base em conteúdo analisado por IA.
- Gerando respostas personalizadas para consultas comuns do LiveChat usando IA.
- Encaminhamento de chats para agentes específicos com base na intenção detectada por IA.
- Criação de resumos de interações do LiveChat para fins de relatórios.
- Analisando o sentimento do cliente em tempo real durante conversas no LiveChat.
Posso usar código JavaScript para aprimorar minhas automações do LiveChat?
Sim! O Latenode permite que você incorpore código JavaScript personalizado aos seus fluxos de trabalho para manipular dados e adicionar lógica sofisticada às suas automações do LiveChat.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do AI GPT Router no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do LiveChat e do AI GPT Router podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Os prompts complexos do roteador AI GPT podem exigir ajustes cuidadosos para resultados ideais.
- O código JavaScript personalizado requer conhecimento técnico para ser implementado e mantido.
