Integrações de chat ao vivo

Acesso à versão paga diretamente da conta Latenode

Mesmo preço

Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.

90% mais barato do que concorrentes. Como contamos

Mais de 300 aplicativos

Mais de 100 modelos de IA em uma assinatura

Assistente de escrita de código AI

Explorar outros aplicativos

Transforme suas interações com o cliente sem esforço com a nova integração LiveChat no Latenode! Agora você pode se conectar com seu público em tempo real enquanto automatiza respostas e gerencia consultas perfeitamente. Capacite sua equipe a se concentrar no que mais importa — construir relacionamentos — enquanto cuidamos dos fluxos de trabalho nos bastidores.

  • Não é necessário cartão de crédito
  • Sem limite de tempo no plano gratuito

Bate-papo ao vivo

Conecte o LiveChat com qualquer aplicativo

Estamos constantemente expandindo nossa plataforma adicionando novas integrações de aplicativos (confira nosso atualiza cronograma).

Caso precise de uma integração de aplicativo que não esteja disponível, você pode solicitá-la das três maneiras abaixo:

Categorias de aplicativos

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Obrigado! Sua submissão foi recebida!
Opa! Ocorreu um erro ao enviar o formulário.

Zapier

Estamos trabalhando em uma página sobre essa integração, mas você pode experimentá-la no Latenode agora mesmo — basta Cadastre-se e comece de graça!

Twitch

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unidade Google

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Formas de gravidade

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Google docs

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Folhas do Google

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Calendário do Google

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Google Analytics

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Gmail

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Github

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Giphy

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Calendly

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Amazon S3

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Zoom

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YouTube

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Stripe

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Strava

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Spotify

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Shopify

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Salesforce

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Reddit

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QuickBooks

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Paypal

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OpenAI Chat GPT

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MySQL

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Jira

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HubSpot

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Sussurro

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Confluence

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iLovePDF

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Veja o que o LiveChat pode fazer em seus fluxos de trabalho

Os gatilhos colocam seus fluxos de trabalho em movimento, e as ações trazem resultados. Conecte aplicativos de infinitas maneiras e explore novas possibilidades com cada integração.

O que é LiveChat?

O que é LiveChat

O LiveChat é uma plataforma de atendimento ao cliente que permite que empresas interajam com visitantes de sites em tempo real. Ele oferece ferramentas para chat ao vivo, emissão de tickets e gerenciamento de base de conhecimento, permitindo suporte imediato e engajamento proativo. Os recursos incluem roteamento de chat, ferramentas de produtividade para agentes e monitoramento da satisfação do cliente.

A integração do LiveChat com o Latenode permite automatizar fluxos de trabalho de suporte ao cliente além dos recursos padrão. Acione fluxos de trabalho com base em transcrições de chat, análise de sentimentos (usando ferramentas nativas de IA) ou dados do cliente. Crie tickets de suporte automaticamente, atualize registros de CRM ou envie mensagens de acompanhamento personalizadas, orquestrando processos complexos usando lógica visual e ações headless do navegador.

O que são integrações do LiveChat?

Para que servem as integrações do LiveChat?

O LiveChat ajuda empresas a interagir com visitantes em tempo real. Sua integração melhora o atendimento ao cliente, as vendas e os resultados de marketing. Encaminhe conversas de forma inteligente. Envie leads diretamente para o seu CRM e aumente as conversões. Aumente a eficácia da sua equipe conectando o chat a outras ferramentas. Use o Latenode para automatizar processos de rotina e obter insights.

Automatizar o LiveChat com o Latenode elimina o trabalho manual. Economiza tempo e reduz erros. Você pode qualificar leads instantaneamente e personalizar interações. Encaminhe clientes para os agentes certos automaticamente. Crie perfis detalhados de clientes mesclando dados. Mantenha todas as informações atualizadas em todos os sistemas.

  • Vendas: Crie leads automaticamente no seu CRM quando os chats indicarem interesse do comprador.
  • Suporte ao Cliente: Gere tickets de suporte quando as conversas vão além de consultas básicas.
  • Marketing: Adicione novos usuários de bate-papo às listas de e-mail e acione campanhas personalizadas.

O Latenode permite automação avançada que vai além de simples conexões. Use ferramentas de IA para analisar o sentimento do chat e extrair tópicos importantes. Crie fluxos de trabalho personalizados com JavaScript e módulos NPM. Lide com lógica de ramificação complexa e operações assíncronas com facilidade. Escale automações de forma acessível com nossos preços baseados em computação.

Como usar integrações do LiveChat

As integrações do LiveChat permitem gerenciar conversas e eventos no Latenode. Crie fluxos personalizados que respondam a novos chats, atribuições de agentes ou mensagens de usuários. Conecte o LiveChat ao seu CRM, bancos de dados e outros aplicativos empresariais importantes. Acione ações com base no conteúdo do chat ou nos dados do cliente para um suporte mais inteligente.

Veja como usar a integração do LiveChat no Latenode:

  • Adicione o nó: Encontre o LiveChat no painel de integrações.
  • Vincule sua conta: Use suas credenciais do LiveChat para se conectar.
  • Escolha um gatilho: Selecione eventos como "Novo bate-papo" ou "Agente atribuído".
  • Definir ações: Envie dados para outros aplicativos quando o gatilho for disparado.

Agora você pode criar fluxos que respondem a chats, atualizam registros e enviam alertas internos. Vincule novas transcrições do LiveChat ao seu CRM para acompanhamento. Envie dados para um data lake para gerar relatórios em todos os canais. Acione pesquisas de satisfação do cliente com base no encerramento de chats. Tudo isso contribui para uma melhor experiência do cliente.

  • Acompanhamento mais rápido: Envie dados de bate-papo para equipes de vendas imediatamente.
  • Melhor qualidade de dados: Mantenha os registros atualizados com informações do bate-papo.
  • Clientes mais felizes: Resolva problemas mais rapidamente com fluxos de trabalho conectados.
  • Suporte ao Cliente: Crio Jira tickets de transcrições do LiveChat, garantindo que todos os problemas sejam rastreados para resolução.
  • Marketing: Atualizar HubSpot contatos quando os leads interagem no LiveChat, melhorando a segmentação de leads.
  • Vendas: Enviar novos leads do LiveChat para Salesforce, permitindo que as equipes de vendas interajam rapidamente com clientes em potencial.
  • HR: Adicionar novas contratações de entrevistas do LiveChat para RH de bambu, automatizando a integração de funcionários.
  • Gestão de Projetos: Publique solicitações de suporte do LiveChat para Slack canal, alertando a equipe sobre novos problemas.

Melhores integrações para LiveChat

Melhores integrações para LiveChat 2025

Conecte o LiveChat aos aplicativos que você já usa. Crie fluxos de trabalho que economizam tempo e aprimoram o atendimento.

planilhas do Google

Grave transcrições do LiveChat. Armazene dados de clientes, como e-mails ou solicitações de suporte. Gere relatórios com base no volume de conversas. Mantenha a integridade dos dados atualizando planilhas automaticamente. Realize análises de problemas comuns ou suas resoluções.

Slack

Envie notificações aos canais sobre eventos específicos do LiveChat. Encaminhe casos de suporte urgentes para as equipes relevantes. Notifique os agentes sobre novas atribuições de chat. Acompanhe as tendências de sentimento do cliente por meio de resumos automatizados. Melhore os tempos de resposta e a colaboração durante interações críticas.

Salesforce

Crie novos leads ou atualize registros existentes diretamente do LiveChat. Registre transcrições de chats nos históricos de atividades do Salesforce. Encaminhe chats para representantes de vendas com base na titularidade da conta do Salesforce. Obtenha uma visão completa das interações com os clientes para aprimorar suas estratégias de vendas.

HubSpot

Sincronize dados do LiveChat para enriquecer os perfis de contato do HubSpot. Qualifique leads e personalize campanhas de marketing. Acione sequências de acompanhamento automatizadas após sessões de chat. Monitore qual conteúdo gera mais engajamento no LiveChat. Mensure o impacto do suporte por chat nas conversões.

Jira

Crie tickets do Jira automaticamente a partir de conversas do LiveChat. Forneça contexto detalhado às equipes de desenvolvimento. Vincule solicitações de suporte diretamente a relatórios de bugs relevantes. Melhore o tempo de resolução de problemas com fluxos de trabalho otimizados. Mantenha os clientes informados sobre o andamento de seus problemas.

Twilio

Envie notificações por SMS do LiveChat para alertas críticos. Interaja com os clientes em vários canais. Verifique os números de telefone coletados durante as sessões de chat. Ofereça suporte proativo por SMS com base no comportamento do site. Combine chat e SMS para uma experiência unificada do cliente.

Zendesk

Crie ou atualize tickets do Zendesk a partir de interações do LiveChat. Centralize solicitações de suporte de vários canais. Ofereça aos agentes uma visão unificada do histórico do cliente. Aprimore os fluxos de trabalho multifuncionais entre os sistemas de chat e tickets. Acompanhe o desempenho do suporte em todas as plataformas.

Mailchimp

Adicione novos assinantes às listas do Mailchimp diretamente do LiveChat. Segmente públicos com base nos dados de conversas do chat. Acione campanhas de e-mail segmentadas com base no engajamento do chat. Personalize o conteúdo do e-mail com informações coletadas durante as sessões de chat. Aumente o ROI do marketing por e-mail.

Google Calendar

Agende compromissos diretamente do LiveChat. Crie eventos de calendário automaticamente para demonstrações, consultas ou chamadas de acompanhamento. Envie convites e lembretes para reuniões aos clientes. Simplifique o processo de agendamento de compromissos para as equipes de vendas e suporte. Aumente a satisfação do cliente com agendamentos rápidos.

Traduz Google

Traduza conversas do LiveChat em tempo real. Ofereça suporte a clientes em vários idiomas sem a necessidade de agentes multilíngues. Melhore a compreensão e a comunicação entre equipes globais. Detecte automaticamente o idioma do cliente e traduza conforme necessário. Expanda seu alcance de suporte para um público mais amplo.

  • HubSpot. Crie novos contatos em HubSpot das transcrições do LiveChat para nutrir leads e rastrear interações com clientes para vendas.
  • Jira. Gerar Jira tickets diretamente do LiveChat para escalonamento imediato de suporte técnico e rastreamento de bugs pelas equipes de desenvolvimento.
  • planilhas do Google. Registro planilhas do Google linhas com dados do LiveChat para relatórios detalhados sobre volume de suporte, satisfação do cliente e métricas de desempenho do agente.
  • Mailchimp. Adicionar novos assinantes para Mailchimp listas por meio de inscrições no LiveChat, segmentando automaticamente os contatos para campanhas de marketing direcionadas.
  • Salesforce. Atualizar Salesforce leads com resumos de conversas do LiveChat para fornecer às equipes de vendas contexto relevante e aprimorar estratégias de acompanhamento.
  • Slack. Publique transcrições do LiveChat e comentários de clientes em Slack canais para conscientização da equipe em tempo real e resolução colaborativa de problemas.
  • Twilio. Enviar notificações por SMS via Twilio aos clientes quando um agente do LiveChat responde, melhorando os tempos de resposta e o envolvimento do cliente.
  • Airtable.Povoar Airtable bancos de dados com dados capturados durante sessões do LiveChat para armazenamento organizado e análise de dados do cliente.

Perguntas frequentes sobre o LiveChat

Para que serve o LiveChat?

O LiveChat é uma plataforma de atendimento ao cliente que permite a comunicação com os visitantes do site em tempo real. Ele ajuda as empresas a fornecer suporte instantâneo, responder a perguntas e orientar os clientes em sua jornada de compra.

Como posso automatizar mensagens do LiveChat?

Com o Latenode, você pode automatizar mensagens com base em gatilhos e eventos. Crie fluxos de trabalho personalizados para enviar saudações automatizadas, encaminhar chats ou atualizar dados de clientes em outros aplicativos, tudo sem precisar escrever código.

Posso personalizar o widget LiveChat?

Sim, você pode personalizar a aparência do widget do LiveChat. Altere a cor, a posição e a mensagem de boas-vindas para combinar com sua marca e criar uma experiência integrada para os visitantes do seu site.

Revisões

Descubra insights de usuários e opiniões de especialistas sobre ferramentas de automação 🚀

Francisco de Paula S.
Pesquisa de mercado para desenvolvedores web
8 de fevereiro de 2025

"Integrações de automação ilimitadas, não importa qual seja seu caso de uso. O nó gerador de código javascript de IA é um salva-vidas. Se você chegar a um ponto na automação em que uma ferramenta ou nó ainda não foi criado para interagir com o latenode, o nó de IA pode fazer a interação acontecer escrevendo o código necessário para a interação com a ferramenta específica. Basta descrever o que você precisa e a IA fará acontecer. Quanto mais detalhada for a explicação, melhor será a resposta que você obterá."

Charles S.
Fundador de Pequenas Empresas
3 de janeiro de 2025

"Meu novo segredo mais bem guardado! Minhas coisas favoritas sobre o LateNode são a interface do usuário e o editor de código. Confie em mim, ser capaz de escrever "parte" do seu próprio código faz uma grande diferença quando você está tentando construir automações rapidamente. Levei menos da metade do tempo e menos frustração para construir uma automação que tentei construir no Make e no n8n. Honestamente, o editor de código e a interface do usuário são as melhores partes de usar o LateNode. Se você quiser construir automações rapidamente, escreva parte do seu próprio código. Tentei construir a mesma automação no Make e no n8n e levou o dobro do tempo e foi muito mais frustrante"

Sofia E.
Especialista em automação

Latenode é uma alternativa mais barata, mas poderosa, às ferramentas usuais de automação de IA. É fácil de usar, mesmo para iniciantes, graças à sua interface simples e intuitiva. Eu só conheço o básico de Java, C++ e C, então quando vi a opção JavaScript, fiquei um pouco nervoso. Felizmente, o AI Copilot tornou tudo muito mais fácil, me guiando passo a passo. Passei semanas aprendendo sobre Latenode no YouTube porque ele realmente chamou minha atenção. Comparado a outras ferramentas de IA, acho que esta é a melhor escolha. Embora Latenode ainda seja novo e esteja em desenvolvimento, ele tem grande potencial para se tornar a melhor ferramenta do mercado no futuro.

Germaine H.
Fundador Tecnologia da Informação
21 de dezembro de 2024

O que mais gostei no Latenode em comparação com a concorrência é que eu tinha a capacidade de escrever código e criar nós personalizados. A maioria das outras plataformas são estritamente sem código, o que para mim realmente limitou o que eu poderia criar com meus cenários. Também gostei da função de IA para auxiliar na escrita de código. Faz anos que não escrevo nada além de um script simples, então foi bom ter alguma assistência dentro da plataforma quando necessário.

Islã B.
CEO Software de Computador
15 de dezembro de 2024

Os AI Nodes são incríveis. Você pode usá-lo sem ter chaves de API, ele usa crédito Latenode para chamar os modelos de IA, o que o torna super fácil de usar. - O Latenode custom GPT é muito útil, especialmente com a configuração de nós

Longo N.
CEO, Software
25 de outubro de 2024

Eu amo este app! Teste completamente perfeito, espero que vocês possam crescer mais. Adoro como eles dão suporte aos usuários. No meu caso, há um bug que fez com que minha lógica não funcionasse, mas eles dão suporte o mais rápido possível, consertam o bug muito em breve. Quero que esse aplicativo cresça!

Petar V.
CEO, Software de Computador
25 de outubro de 2024

Melhor ferramenta de low code do mercado!! Estou apenas começando minha jornada mais aprofundada, mas por enquanto essa ferramenta é excelente e é muito melhor que o make.com. Gosto especialmente da facilidade de uso e do fato de que, para os serviços do Google, não há necessidade de ir manualmente para a API ou o console do Google para procurar o ID do cliente e coisas semelhantes. Por enquanto, tudo está perfeitamente ajustado às minhas necessidades

John T.
Marketing e Publicidade, Autônomo
31 de maio de 2024

Automação acessível com recursos robustos – Estou usando o Latenode há mais de um mês e já o prefiro em relação a opções mais populares como Zapier, Pabbly ou Make. A maior vantagem do Latenode são seus custos de automação significativamente mais baixos, tudo isso mantendo os mesmos recursos robustos. A única desvantagem são as integrações limitadas, mas isso é compreensível, dado que é um player mais novo no mercado. No geral, o Latenode oferece excelente valor e rapidamente se tornou meu favorito para necessidades de automação. Custos de automação significativamente mais baixos em comparação com Zapier, Pabbly e Make Mantém os mesmos recursos robustos de plataformas mais populares Excelente custo-benefício. Integrações limitadas devido a ser um player mais novo no mercado

Hemanth Kumar B.
Especialista em automação
25 de julho de 2024

Alternativa confiável para Zapier e Make com funcionalidade estendida -JS Node, Headless Browser, AI Assistant. Facilidade de uso e qualidade de suporte

Hoang T.
Gerenciamento de educação
5 de Setembro de 2024

O Latenode e sua equipe de suporte têm sido ótimos e responsivos em fornecer suporte à minha equipe na criação de um fluxo de trabalho onde nossos dados do Google Sheet Form Submissions levarão os usuários que enviaram o formulário e, em seguida, usarão nossa API OpenAI para criar boletins informativos para enviar a eles. O ponto de preço do Latenode e o uso de créditos por meio do tempo de execução permitem que ele seja uma alternativa mais barata ao Zapier ou Make. Os módulos de arrastar e soltar oferecem uma experiência familiar quando comparados aos seus concorrentes e realizam o mesmo trabalho a um preço econômico.

Lívia F.
Proprietário e desenvolvedor de software de computador
8 de novembro de 2024

Estou conseguindo reduzir o tempo de construção do meu backend e ainda ter custos baixos. As outras plataformas são bem mais caras. E é sempre mais fácil mensurar as despesas de um cenário com o Latenode. O suporte ao cliente sempre responde super rápido.

Cristão Jade Yap Samson
@CristianJade
6 de abril de 2024

Você precisa experimentar! 🔥 Fiquei impressionado com a facilidade de uso e o preço acessível do Latenode. Como alguém que está testando no momento, posso dizer honestamente que ele superou minhas expectativas a cada passo. A plataforma em si é incrivelmente intuitiva. Eles encontraram um equilíbrio perfeito entre funcionalidade sem código e de baixo código, tornando-a acessível para iniciantes, mas poderosa o suficiente para automações complexas. A melhor parte? Durante minha fase de testes, não encontrei um único erro. Tudo correu bem e exatamente como pretendido. O Latenode é um divisor de águas para qualquer um que queira otimizar seus fluxos de trabalho sem gastar muito. É uma experiência obrigatória para qualquer um que queira aumentar sua produtividade.

Hoang
@Hoang
6 de Setembro de 2024

Latenode, suporte incrível da equipe e automação 🚀 A Latenode e sua equipe de suporte têm sido ótimas e responsivas em fornecer suporte à minha equipe na criação de um fluxo de trabalho onde nossos dados do Google Sheet Form Submissions levarão os usuários que enviaram o formulário e, em seguida, usarão nossa API OpenAI para criar boletins informativos para enviar a eles. Seu ponto de preço e uso de créditos por meio do tempo de execução permitem que seja uma alternativa mais barata ao Zapier ou Make. Os módulos de arrastar e soltar oferecem uma experiência familiar quando comparados aos seus concorrentes e realizam o mesmo trabalho a um preço econômico.

Leland Melhor
@Leland_Melhor
1 de abril de 2024

Finalmente encontrei o que estava procurando... Mesmo antes de ver o que estava por baixo do capô e me encontrar pessoalmente com Daniel (CMO), eu já estava impressionado com o modelo de negócios em comparação aos outros. Como alguém que comercializa produtos de software há mais de 2 décadas e um usuário de todas as coisas de automação (até certo ponto), como Zapier, Pabbly, n8n e Active Pieces; senti-me compelido a ir direto para um acordo de parceria com esses caras. Foi meio óbvio. Ansioso para construir algumas automações incríveis para empresas ao redor do mundo com esta equipe.

Ataque Celiker
@Celiker_Atak
15 de abril de 2024

Latenode é uma ferramenta de automação poderosa. Zapier é uma ferramenta de automação poderosa que pode ajudar empresas de todos os tamanhos a economizar tempo e dinheiro. É fácil de usar, mesmo para aqueles sem experiência em codificação, e pode conectar centenas de aplicativos e serviços diferentes. No entanto, pode ser caro para alguns usuários e pode ser difícil solucionar problemas quando as coisas dão errado. A melhor parte do aplicativo é que é um sistema mais barato em comparação com outras plataformas 🔥

Wael Esmair
@Wael_Esmair
21 de março de 2024

O Latenode é um produto extremamente impressionante! O suporte do Latenode para código personalizado nos permitiu adaptar soluções de automação precisamente às nossas necessidades (e às dos nossos clientes). A plataforma é super flexível e estamos muito animados para ver quais outros casos de uso não típicos podemos implementar usando o produto deles. O suporte é muito útil e é bom saber que temos uma comunidade inteira para nos apoiar.

Ryan
@Ryan
29 de abril de 2024

Latenode Uma ótima escolha para Low Code. Tenho trabalhado com a Latenode por cerca de 5 meses movendo alguns fluxos de outros serviços. A mudança foi ótima e a equipe é muito responsiva quando foi necessária ajuda para aprender o novo sistema. O preço deles é melhor do que eu já vi em qualquer outro lugar 🔥

Hammad Hafeez
@HammadHafeez
10 de julho de 2024

Latenode é Hero 🚀 Latenode supera a concorrência com seus serviços imbatíveis: automações de 99% de tempo de atividade, preços acessíveis me economizam dinheiro e a interface amigável mantém as coisas funcionando sem problemas, além disso, para tarefas complexas, posso adicionar código personalizado e automação de navegador headless. Esqueça o Zapier, Latenode é minha nova automação de fluxo de trabalho!

Srivamshi
@Srivamshi
29 de abril de 2024

Latenode = herói da automação com orçamento acessível. Faz tudo o que preciso, interface simples, ótimo valor. Abandone as opções caras! ????

Doug
@Doug
6 de março de 2024

Início de Grandes Coisas. Eles são novos, mas estão fazendo um excelente trabalho fornecendo uma alternativa muito séria para a concorrência. Como iniciante, a documentação, os modelos e as conexões de afiliados do Latenodes são úteis para começar suas ideias de fluxo. Muito amigável para se comunicar e ansioso pelo sucesso deles 🚀

Stockton F.
@stockton_fisher
11 de março de 2024

Sinceramente, adoro como o Latenode abordou a automação. A abordagem "low-code" é perfeita para minhas necessidades. Não sou um desenvolvedor, mas com a ajuda do assistente de IA deles, consigo fazer coisas legais muito rápido! Na maior parte do tempo, a bela tela de arrastar e soltar faz o trabalho de forma muito eficiente. Também adoro o método deles de criar seus próprios "conectores" usando nódulos. Facilita muito a reutilização de nós de conexão personalizados em outros cenários. O preço também faz muito sentido se você estiver fazendo processos "menos", mas "de execução mais longa".

Sri Vamshi
29 de abril de 2024

Latenode é uma joia escondida! Se você usa Zapier para automação, confira isso. Recursos super semelhantes, mas muito, MUITO mais acessível. O plano gratuito é generoso e é fácil configurar fluxos de trabalho, mesmo se você não for especialista em tecnologia. Perfeito para pequenas empresas ou qualquer pessoa que queira simplificar sua vida com automação com orçamento limitado. Altamente recomendado!

Mike Kirshtein
Fundador e Liderança no Audax Group
5 de março de 2024

Latenode substituiu Zapier e Make⚡️ Nosso negócio exige que enviemos muitos webhooks todos os dias e precisamos de um serviço confiável e econômico: o Latenode.

Mohamad Eldeeb
@mohamad_eldeeb
10 de abril de 2024

Solução realmente boa para automatizar qualquer coisa com qualquer API! Boa integração de IA.

Loïc Pipoz
@LoïcPipoz
23 de fevereiro de 2024

Solução realmente boa para automatizar qualquer coisa com qualquer API! Boa integração de IA. Adoraria lançar o serviço na AWS EU!! 🔥

Chandresh Yadav
@ChandreshYadav
7 de julho de 2024

Funciona bem e é mais barato que o Zapier! 💸

Nabil Narin
@NabilNarin
6 de julho de 2024

No geral, o Latenode é ótimo! 🚀 É ótimo ver o Latenode porque ele oferece um preço mais barato e também a plataforma é fácil de navegar e não é muito íngreme para aprender, mas talvez a documentação deva ser atualizada. Todo o resto é perfeito!

Carlos Jimenez
@CarlosJimenez
28 de agosto de 2024

Melhor ferramenta de automação pelo preço. O modelo de preço é excelente para automação complexa. As integrações são amigáveis ​​ao dev e as opções de código são um salva-vidas. Acho que este software é um produto incrível com um futuro incrível 🚀

Integrações do LiveChat: onde funcionam melhor e como usá-las

  • Suporte ao Cliente: Crio Jira tickets de transcrições do LiveChat, garantindo que todos os problemas sejam rastreados para resolução.
  • Marketing: Atualizar HubSpot contatos quando os leads interagem no LiveChat, melhorando a segmentação de leads.
  • Vendas: Enviar novos leads do LiveChat para Salesforce, permitindo que as equipes de vendas interajam rapidamente com clientes em potencial.
  • HR: Adicionar novas contratações de entrevistas do LiveChat para RH de bambu, automatizando a integração de funcionários.
  • Gestão de Projetos: Publique solicitações de suporte do LiveChat para Slack canal, alertando a equipe sobre novos problemas.

As 8 principais integrações do LiveChat para 2025

  • HubSpot. Crie novos contatos em HubSpot das transcrições do LiveChat para nutrir leads e rastrear interações com clientes para vendas.
  • Jira. Gerar Jira tickets diretamente do LiveChat para escalonamento imediato de suporte técnico e rastreamento de bugs pelas equipes de desenvolvimento.
  • planilhas do Google. Registro planilhas do Google linhas com dados do LiveChat para relatórios detalhados sobre volume de suporte, satisfação do cliente e métricas de desempenho do agente.
  • Mailchimp. Adicionar novos assinantes para Mailchimp listas por meio de inscrições no LiveChat, segmentando automaticamente os contatos para campanhas de marketing direcionadas.
  • Salesforce. Atualizar Salesforce leads com resumos de conversas do LiveChat para fornecer às equipes de vendas contexto relevante e aprimorar estratégias de acompanhamento.
  • Slack. Publique transcrições do LiveChat e comentários de clientes em Slack canais para conscientização da equipe em tempo real e resolução colaborativa de problemas.
  • Twilio. Enviar notificações por SMS via Twilio aos clientes quando um agente do LiveChat responde, melhorando os tempos de resposta e o envolvimento do cliente.
  • Airtable.Povoar Airtable bancos de dados com dados capturados durante sessões do LiveChat para armazenamento organizado e análise de dados do cliente.

Perguntas frequentes sobre o LiveChat

Para que serve o LiveChat?

O LiveChat é uma plataforma de atendimento ao cliente que permite a comunicação com os visitantes do site em tempo real. Ele ajuda as empresas a fornecer suporte instantâneo, responder a perguntas e orientar os clientes em sua jornada de compra.

Como posso automatizar mensagens do LiveChat?

Com o Latenode, você pode automatizar mensagens com base em gatilhos e eventos. Crie fluxos de trabalho personalizados para enviar saudações automatizadas, encaminhar chats ou atualizar dados de clientes em outros aplicativos, tudo sem precisar escrever código.

Posso personalizar o widget LiveChat?

Sim, você pode personalizar a aparência do widget do LiveChat. Altere a cor, a posição e a mensagem de boas-vindas para combinar com sua marca e criar uma experiência integrada para os visitantes do seu site.