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Como conectar Bate-papo ao vivo e Apollo
Crie um novo cenário para conectar Bate-papo ao vivo e Apollo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bate-papo ao vivo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bate-papo ao vivo or Apollo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bate-papo ao vivo or Apolloe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Selecione os Bate-papo ao vivo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Bate-papo ao vivo
Configure o Bate-papo ao vivo
Clique no Bate-papo ao vivo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bate-papo ao vivo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Apollo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bate-papo ao vivo nó, selecione Apollo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Apollo.
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Bate-papo ao vivo
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Apollo
Autenticar Apollo
Agora, clique no Apollo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Apollo configurações. A autenticação permite que você use Apollo através do Latenode.
Configure o Bate-papo ao vivo e Apollo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bate-papo ao vivo e Apollo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
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Apollo
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Acionador no Webhook
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2
Bate-papo ao vivo
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bate-papo ao vivo, Apollo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bate-papo ao vivo e Apollo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bate-papo ao vivo e Apollo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bate-papo ao vivo e Apollo
Bate-papo ao vivo + Apollo + Slack: Quando um novo chat for iniciado no LiveChat, procure o contato no Apollo usando o e-mail do usuário. Se encontrado, envie um resumo das informações do contato para um canal designado do Slack.
Apollo + LiveChat + HubSpot: Quando um contato é atualizado no Apollo, inicia automaticamente uma sessão do LiveChat e registra a transcrição do chat no HubSpot.
Bate-papo ao vivo e Apollo alternativas de integração
Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Sobre Apollo
Precisa de dados de localização precisos? Integre o Apollo aos fluxos de trabalho do Latenode para geocodificar endereços automaticamente ou enriquecer perfis de clientes com insights de localização. Automatize a validação e o roteamento de dados com base em parâmetros geográficos. Use o editor visual do Latenode para criar processos escaláveis com reconhecimento de localização sem codificação complexa.
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Perguntas frequentes Bate-papo ao vivo e Apollo
Como posso conectar minha conta LiveChat ao Apollo usando o Latenode?
Para conectar sua conta LiveChat ao Apollo no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione LiveChat e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas LiveChat e Apollo fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar contatos do Apollo automaticamente a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode automatiza a criação de contatos no Apollo usando transcrições do LiveChat. Isso economiza tempo e garante que todos os seus leads de chat sejam capturados, enriquecendo seu pipeline de vendas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o LiveChat com o Apollo?
A integração do LiveChat com o Apollo permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Adicionar automaticamente novos usuários do LiveChat como contatos no Apollo.
- Atualizando informações de contato do Apollo com base em conversas do LiveChat.
- Acionando sequências do Apollo quando uma tag LiveChat específica é aplicada.
- Enviando transcrições do LiveChat para o Apollo para obter um histórico de contato detalhado.
- Criação de tarefas Apollo para acompanhamento com base em interações do LiveChat.
Posso filtrar eventos do LiveChat com base em variáveis personalizadas no Latenode?
Sim, você pode. O Latenode permite filtrar eventos do LiveChat usando variáveis personalizadas, possibilitando fluxos de trabalho de automação altamente direcionados e personalizados.
Há alguma limitação na integração do LiveChat e do Apollo no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa impostos pelo LiveChat e Apollo podem afetar a velocidade do fluxo de trabalho.
- A migração de dados históricos do LiveChat para o Apollo pode exigir configuração manual.
